Судебная экспертиза мобильного телефона

Экспертиза телефона, смартфона в Москве

Если Вы хотите провести экспертизу телефона, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (499) 131-05-10;
2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».

1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Неполадки с мобильной техникой часто происходят не по вине покупателя. Нередко ответственность на них лежит на продавце или производителе. Чтобы доказать это и добиться замены товара либо возврата денежных средств, проводится независимая экспертиза мобильного телефона. Существует несколько распространенных ситуаций, в которых необходимо как можно скорее обратиться к экспертам:

• неполадки в программном обеспечении;
• выход из строя внутренних деталей и узлов;
• внешние повреждения на корпусе;
• недобросовестно проведенные ремонтные работы и т.д.

Все это требует своевременной и тщательной экспертизы.

Независимая экспертиза сотового телефона, смартфона

Если Вам необходима срочная и качественная экспертиза сотового телефона, обращайтесь в компанию «Союз-Эксперт». Нашим сотрудникам хорошо известны все методики проведения комплексной проверки оборудования.

Они выполняют обязательный внешний осмотр устройства для выявления следов физического воздействия на него. Обязательно сверяются IMEi и серийные номера с основными идентификационными данными. Выявляются любые неполадки с батарей и другие важные функциональные особенности устройства.

Эксперты компании «Союз-Эксперт» проводят тщательную проверку состояния всех деталей мобильного телефона, изучая работоспособность в различных режимах и условиях. Выявляются признаки попадания вовнутрь инородных веществ либо жидкостей. Соответствующие проверки позволяет успешно проводить современное и продвинутое экспертное оборудование. Полученные результаты гарантированно подлежат использованию при мирном урегулировании споров с продавцом либо в судебных спорах.

Экспертиза смартфона в Москве – недорого с «Союз-Эксперт»

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

Источник: http://www.souzexpert.ru/uslugi/ekspertiza/tovaroved/smartfon/

Независимая экспертиза мобильных телефонов и планшетов.

В настоящее время невозможно представить человека без мобильного телефона, раньше это был простой аппарат, который позволял только звонить. Но технологии не стоят на месте, и это устройство со временем превратилось в настоящий компьютер, который размещается у Вас в руке. Теперь мобильный телефон называю гордым словом смартфон. В этой маленькой коробочке в большинстве случаев содержится вся жизнь его обладателя(фотографии, социальные сети и т.д.).
Но в один прекрасный день аппарат может не включиться или начать вести себя не так как всегда.
Все это первые признаки, того что аппарат сломался или вот-вот перестанет работать.

Необходимо обратиться к продавцу или сразу в сервисный центр, для проведения гарантийного ремонта.
Если вам после нескольких ремонтов возвращают несправный аппарат или отказывают в проведении ремонта, при этом два года с момента покупки не прошли, то в таких случаях необходимо провести независимую экспертизу мобильного телефона (смартфона) или планшета.

Данная экспертиза позволит провести полное исследование аппарата для получения объективные сведения о потребительских свойствах товара, выявления дефектов и определения причин их возникновения.

Для проведения экспертизы мобильных телефонов (смартфона) используют органолептический, документальный, лабораторный и другие методы.

Независимая экспертиза проводится для разрешения спорных ситуаций между сторонами: покупателем, продавцом или производителем.

Независимая экспертиза мобильных телефонов проходит по определенным правилам. На первом этапе подвергается анализу сопроводительные документы (если аппарат подвергался ремонту). На основании которых эксперт изучает, что происходило с объектом экспертизы. Т.е. как действия со стороны сервисного центра проводились (было ли вскрытие аппарата или только был произведен программный сброс и т.д.).
Следующим этапом производится внешний осмотр аппарата на предмет наличия внешних механических повреждений, сверка идентификационных данных (серийного номера и номера IMEI), проверка индикаторов влажности под задней крышкой аппарата.

Затем проверятся работоспособность и поведение аппарата в режиме подключенного зарядного устройства, проверка работы аппарата в автономном режиме и работоспособность с SIM-картой.
Если косвенные признаки выявленного дефекта указывают на то, что проблема может быть связана с повреждением внутренних элементов аппарата. То производиться вскрытие аппарата.
Вскрытие производится специальными инструментами и устройствами для проведения данных работ. После вскрытия аппарата происходит изучение всех внутренних элементов аппарата на предмет наличия следов попадания влаги, внешних механических воздействий или дефектов произошедших вследствие использования навесных элементов низкого качества. Исследование внутренних элементов аппарата производится посредством внешнего осмотра с использование увеличительного стекла с большой кратностью увеличения или через микроскоп.

В следствии проведения экспертизы эксперт может выявить следующие дефекты в мобильных (сотовых) телефонах:

• Эксплуатационный дефект – дефект, возникший в процессе использования объекта экспертизы. Как правило, эти дефекты, связанны с внешним механическим воздействием, попаданием влаги или присутствие вируса в программном обеспечении.
• Производственный дефект – дефект, возникающий в процессе формирования изделия, т.е. возникший по вине производителя. К нему можно отнести некачественную пайку, некачественные навесные элементы из которых собран аппарат, некачественное программное обеспечение и т.д.

Экспертиза будет проведена на высокопрофессиональном уровне. После ее проведения будет выдано «Заключение», которое имеет юридическую силу.

Источник: http://ncse-struktura.ru/info/expertise-phones

Независимая экспертиза смартфона в Москве

О нас в цифрах

экспертная
компания в России

год основания
компании

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Причины проверки смартфонов

Телефон не включается, загрузки операционной системы не происходит

Плохо работает микрофон, виброзвонок или разговорный динамик: собеседник вас не слышит, либо вы не слышите собеседника

Битые пиксели на экране, при нажатии на экран аппарат «хрустит», брак с подсветкой и тачскрином

Плохо работает модуль фото и видео камеры

Стоимость экспертизы смартфона

Проверка смартфона на брак

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!

На современном рынке смартфонов предлагаются гаджеты различных производителей. Они наделены разными функциональными возможностями. Купленный аппарат может оказаться неисправным. Причину этих неполадок приходится выяснять. Это может быть некачественная пайка, плохие детали. Причем брак бывает не только у неизвестных марок смартфонов, но и у популярных брендов.

Когда в работе телефона обнаружились сбои, необходимы экспертные исследования, после которых владелец аппарата сможет заменить барахлящий гаджет на новый той же марки или потребовать деньги за неудачную покупку. В результате экспертизы дефект должен быть подтвержден. Специалист, определивший, что телефон не работает по вине производителя, выдает заказчику документ, который позволит ему получить обратно деньги. Если же виновником признается сам потребитель, то смартфон придется оставить себе

Экспертиза смартфона проводится для установления качественных характеристик товара. Наши опытные специалисты обладают специальными знаниями и способны определить причину появления того или иного дефекта на гаджете. После исследования аппарата мы выдадим заключение с выводами и исследовательской частью.

Опытный специалист при проведении исследований:

Проведет внешний осмотр на наличие микротрещин и механического открывания корпуса

Проверит качество девайса

Выполнит подключение аппарата к сети

Оценит функционирование устройства в различных режимах

Иногда владелец гаджета отрицает тот факт, что телефон был залит водой или упал. Профессиональные эксперты без труда установят наличие нежелательных воздействий на устройство. В этом случае в заключительном документе указывается эксплуатационная причина, по которой не работает та или иная функция гаджета. Однако бывают неисправности и на новом телефоне, который не падал и не заливался жидкостью. Экспертные специалисты смогут установить ошибки в технологическом процессе и подтвердить заявителю о наличии производственного брака. При этом экспертное заключение поможет владельцу бракованного смартфона вернуть деньги за товар, отремонтировать аппарат бесплатно или обменять его на качественное изделие.

Тестирование смартфонов осуществляется в специализированных компаниях. Аппарат при этом диагностируется по полной программе. В этом случае проводится проверка работы электронных компонентов, их целостности, программного обеспечения. При необходимости осуществляется вскрытие аппарата, чтобы найти дефекты, влияющие на работу телефона. В наши дни постоянно появляется большое количество разных моделей смартфонов. Поэтому экспертам нужно регулярно совершенствовать свои знания, изучая новинки. Качественно выполнить экспертизу можно только, если понимать, за что отвечает каждый винтик.

При исследовании выявляются скрытые изъяны и устанавливаются причины, которые привели к поломкам. Ситуации бывают разными. Например, телефон не имеет внешних повреждений, но данные не распознаются. Приходится тестировать его с заряженным аккумулятором. После этой операции делаются выводы.

Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

У многих смартфонов обнаруживаются слабые разъемы. В такой ситуации нарушаются контакты. При негерметичности корпуса происходит пропускание влаги. Негативными последствиями этого становится коррозия, потеря данных. Телефон может оказаться фальсифицированным. В этом случае производителя установить практически невозможно. Для проведения экспертизы необходимы документы на товар, заявление, сформулированные вопросы.

Источник: http://ekspertiza.ru/ekspertiza-smartfona.html

Судебная экспертиза телефона

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Судебная экспертиза телефона проводится по постановлению следователя или требованию суда, а также одной из заинтересованных сторон. Она необходима тогда, когда суду, следователю или одной из двух сторон для установления обстоятельств необходимы специальные знания. Судебная экспертиза выступает как независимый вид доказательств, под ним понимают осуществленное исследование с последующей передачей заключения в соответствии с установленным порядком.

Заключение независимой судебной экспертизы телефона, чаще всего передается заказчику, в стадии досудебного разбирательства, оно оформлено в форме «Заключения специалиста» и подпадает под Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, обладает статусом доказательного значения, этот документ может использоваться на судебных слушаниях.

Но кто же чаще всего обращается в суд, в котором необходима судебная экспертиза такого вида. Это потребители, которые приобрели дефектные телефоны и не могут с продавцом решить спор самостоятельно, то есть продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар или же обменять его на другую модель, так как не признает свою вину. Судебная экспертиза, установившая вину продавца, обяжет его выплатить потраченные покупателем средства на приобретенный мобильный телефон или же произведет его обмен.

Судебная экспертиза телефонов ценна своей объективностью. Эксперты, проводившие экспертизу, представляют собой «3-ю сторону», которая всегда способна беспристрастно рассудить любой возникший спор.

Судебная экспертиза телефона определит имеющие место дефекты, установит их происхождение (эксплуатационные или производственные), проводился ли до этого какой-либо ремонт аппарата и в чем заключался, в каком техническом состоянии он находится на время проведения экспертизы, возможно ли использовать его в дальнейшем, отвечает ли исследуемое изделие требованиям ГОСТ Российской Федерации.

При осуществлении судебной экспертизы, эксперт может определить, что мобильный телефон не был подвержен механическим повреждениям, но все же он не способен определять записанные данные.

В вышеописанном случае проводится тест на работоспособность телефона и определяется происхождение дефекта. Тест проводится с полностью заряженным и рабочим аккумулятором. Если теста ясно показывает, что есть нарушения работоспособности исследуемого устройства, то составляется соответствующее заключение экспертизы, в котором указывается, в результате чего мобильный телефон неисправен.

Повреждения механического характера с легкостью распознаются экспертами, профессионалами своего дела, во время первичного визуального осмотра телефона. Зачастую эти следы, недопустимые механические воздействия на корпус аппарата, попадание мобильного телефона, попадание на его микросхемы жидкостей или другие нарушения эксплуатации.

Большая часть телефонов обладает слабыми разъемами, невысоким запасом прочности корпуса. От падений и ударов, в особенности происходящих регулярно, в аппаратах образуются микротрещины, которые приводят к нарушению контактов. Эксперт, осуществляя судебную экспертизу телефона, также определяет характер имеющихся дефектов.

Следует не забывать, что у большей части устройств корпуса водопроницаемы и с легкостью пропускают воду. При попадании влаги на микросхемы, приводит к потере имеющихся данных , а также образованию очагов электрохимической коррозии, в случае если аппарат недостаточно просушили.

Если перечисленные выше механические повреждения при проведении экспертизы не были выявлены, то при помощи специальных приборов определяется причина образовавшихся дефектов и вероятность дальнейшего использования устройства.

Основные вопросы, решаемые судебной экспертизой телефона, могут быть сформулированы так:

• Есть ли «название телефона» «модель телефона***, IMEI телефона ***, заводской номер телефона» дефекты? Если дефекты присутствуют, то по какой причине они появились? Возможно ли их устранение? Тип дефектов, производственный или эксплуатационный?
• Вследствии чего появились дефекты в «название телефона» «модель телефона ***, заводской номер телефона***» (дефекта производства, длительный срок эксплуатации, иные причины)?
• Имел ли место ранее, ремонт телефона «название телефона» «модель телефона ***, заводской номер телефона***», если имел, то какой и что было в нем заменено?
• Какое техническое состояние имеет переданный на экспертизу телефон «название телефона» «модель телефона ***, заводской номер телефона ***». Возможно ли его дальнейшее использование?
• Отвечают ли технические характеристики, качество переданного на экспертизу телефона «название телефона» «модель телефона***, заводской номер телефона ***» требованиям ГОСТ ***, ТУ *** и тому подобного (необходимо указать ГОСТ)?
• Возможно ли использовать телефон «название телефона» «модель телефона ***, заводской номер телефона***, IMЕI телефона***» в тех или иных условиях (указать интересующие вас условия)?

Чтобы сократить срок производства и повысить качество судебной экспертизы, необходимо:

• предоставить всю имеющуюся у вас документацию на телефон, который проходит экспертизу;
• передать объект экспертизы для проведения исследований и экспертного осмотра в экспертную оценочную организацию, в которой будет проводиться экспертиза или обеспечить экспертный осмотр по месту, где находится объект экспертизы;
• если собираетесь назначить судебную экспертизу, обратитесь заранее в экспертное агентство за консультацией.

Экспертиза телефона занимает 5-7 рабочих дней.

Судебная экспертиза телефона – это друг всех потребителей, так как способен установить виновную сторону в появившихся дефектах и определить контрафактную продукцию, которая способна навредить не только вашему здоровью, но и здоровью ваших близких.

Экспертиза электробытовой техники
Экспертиза мобильного телефона	1 штука	стоимость от 2 500
Экспертиза смартфона	стоимость от 2 500
Экспертиза коммуникатора	стоимость от 2 500
Экспертиза планшета	стоимость от 2 500
Экспертиза компьютера	стоимость от 4 000
Экспертиза ноутбука	стоимость от 4 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED	стоимость от 3 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ	стоимость от 3 000
Экспертиза пылесоса	стоимость от 2 500
Экспертиза стиральной машины	стоимость от 3 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры	стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры	стоимость от 4 000
Экспертиза музыкального центра	стоимость от 3 000
Экспертиза посудомоечных машин	стоимость от 3 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров	стоимость от 2 500
Экспертиза гладильных и сушильных машин	стоимость от 2 500
Экспертиза кондиционеров	стоимость от 5 000

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Источник: http://sud-expertiza.ru/sudebnaya-ekspertiza-telefona/

Судебная экспертиза мобильного телефона

Если Вам необходимо провести экспертизу сотового телефона, экспертизу варочной панели, экспертизу телевизора, холодильника, автомагнитолы, экспертизу компьютера или другой бытовой техники, то обращайтесь в ЭкспертКонсалтинг. Профессионализм наряду с предупредительным подходом к клиенту — Ваш выбор! Экспертиза техники делается современными средствами и методами.

Независимая оценка и экспертиза оборудования, техники

Наши специалисты имеют большой опыт работы с бытовой электронной техникой. Ежедневное обслуживание сотовых телефонов, коммуникаторов, айфонов, телевизоров, компьютеров, холодильников дает неоценимое преимущество в экспертизе такой техники и скорое и точное определение причин неисправностей.
Профессиональные исследования бытовой электроники довольно сложны и их качественный результат под силу настоящим специалистам. Наш эксперт имеет высшее радиоэлектронное специальное образование, грамотно и объективно составляет заключение по результатам экспертизы, которое будет достойным аргументом и доказательством.

Независимая экспертиза и оценка мобильного телефона, утилизация
— специальное компетентное исследование потребительских свойств (качеств) мобильного телефона с целью определения причин образования дефектов. Экспертиза телефонов проводится разными методами. По окончанию экспертизы сотового телефона заказчику выдается заключение экспертизы о соответствии мобильного телефона стандартам и возможности его использования по назначению. Экспертиза телефона проводится в течение 1-5 дней.
Независимая экспертиза мобильного телефона необходима в случаях зарождения разногласий между потребителем и продавцом / производителем телефона в определении качества мобильного телефона и причин его неисправности.
Заключение независимой экспертизы мобильного телефона, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.
Стоимость экспертизы мобильного телефона в среднем составляет 8000 руб. Она зависит от марки аппарата, срочности исследования и выдачи заключения. Судебная экспертиза

Утилизация телефона в организациях делается на основании акта, подписанного руководителем организации и членами комиссии. Перед утилизацией необходимо заказать экспертизу техники, подлежащей списанию. Для этого требуется обратиться в экспертизу, оплатить ее стоимость согласно выставленного счета и получить заключение эксперта о том, что объекты неремонтопригодны и подлежат списанию

Независимая экспертиза телевизора на предмет выявления причины неисправности и наличияотсутствия дефекта — исследование с помощью тестера и других приборов свойств объекта, характеристик, проверка работоспособности, выявление причин неполадки (заводской дефект или вина
пользователя).
Стоимость экспертизы телевизоров составляет от 4000 до 11000 руб.
Зависит также от марки изготовителя, срочности проведения экспертизы и выдачи заключения. Экспертиза действительна для суда.

Утилизация телевизора проводится на основании акта, утвержденного руководителем организации за подписями членов комиссии. Прежде чем делать утилизацию нужно получить заключение эксперта на технику, утвержденную к списанию. Для этого заключается договор с экспертной организацией, производится оплата экспертизы по выставленному счету, после чего выполняется экспертиза и заказчику выдается заключение эксперта о нецелесообразности ремонта. На основании заключения эксперта телевизоры или другая техника списываются с баланса.

Независимая экспертиза компьютера с целью определения наличия и характера дефекта, а также с целью фиксирования неисправности в конкретный момент времени проводится специалистом-программистом, как правило, инструментально-техническим методом. Экспертиза компьютера может производиться путем вскрытия системного блока или корпуса ноутбука, тестируется «железо» с помощью спецпрограмм. Все зависит от конкретной ситуации.
Стоимость экспертизы от 4000 до 15000 руб., варьируется от потраченного времени на экспертизу, срочности предстоящего исследования и выдачи заключения эксперта.

Экспертиза оргтехники

Независимая экспертиза офисной техники проводится по заявкам юридических лиц и потребителей, составляет сумму от 5000 до 40000 руб. в зависимости от вида техники, затраченного времени эксперта, цели и срочности выдачи заключения.

Также проводим независимую экспертизу видео и фотофайлов, фоноскопическую экспертизу.

Источник: http://expertizy.ru/elektronika.html

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза представляет собой особое процессуальное действие, которое выполняется экспертом для выдачи заключения, необходимого суду, органу дознания или следователю для установления обстоятельств расследуемого дела, если речь идет о вопросах, разрешение которых требует глубоких знаний по определенной специализации (это может быть область науки, вид искусства, техники и пр.).

Как известно, именно результаты судебной экспертизы становятся одними из главных доказательств в деле, поэтому важна их достоверность, точность и при этом оперативность.

Столкнувшись с необходимостью проведения судебной экспертизы, вы можете обратиться к нам – в НИЦ «Столичный эксперт», имеющий безукоризненную репутацию в части качества и оперативности проведения работ.

Виды судебных экспертиз

Есть разные виды экспертиз, бывает, что для выяснения обстоятельств дела и сбора доказательств необходимо проведение нескольких:

• первичной (в рамках судебного производства)
• дополнительной (в случае неясности некоторых ответов или появления в деле новых вопросов)
• повторной (проведение которой требует привлечения другого эксперта)
• комиссионной (при совместном участии специалистов по разным областям)

Судебная экспертиза — это понятие общее, состоящее из многих подвидов. Самые распространенные: трассологическая, психиатрическая, почерковедческая, медицинская, генетическая, оценочная, правовая. Это лишь часть примеров, более подробный перечень представлен для вас на нашем сайте.

Мы проводим все виды экспертиз, включая эксклюзивные, по новейшим методикам, возможны как мини-исследования, так и масштабные комиссионные работы. Чтобы заказать услугу или задать интересующий вопрос, просто позвоните нам по указанным телефонам.

Звоните прямо сейчас!

тел. 8 (495) 762-14-03, 8 (499) 347- 21- 76

или воспользуйтесь формой обратной связи ниже

В компании на наши компьютеры были установлены программы. Но при этом зародились сомнения по поводу их качества. Сходимся во мнении, что компоненты на устройствах контрафактные. Можно ли провести проверку? И можно ли использовать экспертное заключение для предъявления претензий?

Если Вас интересует, установлены ли на рабочие компьютеры контрафактные программы и компоненты, то можете обратиться за проведением исследований в лабораторию. Сотрудник проверит и определит, есть ли у установленного программного обеспечения признаки контрафактности. Также он посмотрит, к какой категории относятся программы, каким образом нарушают смежные и авторские права пользователей.

Нужно отметить, что дальше нарушения должны проверять сотрудники правоохранительных органов.
Что касается нашего участия, то Вы можете заказать у нас экспертизу, а мы составим заключение. Этот документ в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство.

Есть ли возможность проверить, насколько качественно работают компоненты на компьютере? Устройство находится на экспертизе программного обеспечения.

Конечно. Исследования программного обеспечения дают ответ на вопрос относительно качества работы программ и компонентов, установленных на компьютер. Так что об этом всегда можно узнать.

На начальной стадии эксперт проводит технологические испытания устройства. В ходе проведения ему требуется установить, соответствуют ли компоненты качественным показателям девайса. После установления сотрудник делает функциональное тестирование. Таким образом, он поймет, совпадают ли полученные результаты цифрам, указанным разработчиком. В конце всех мероприятий специалист делает заключение.

Можно ли с помощью экспертизы установить, что какая-то программа на компьютере является вирусной и оказывает вредоносное воздействие на работу устройства?

Это не в рамках полномочий сотрудников лаборатории. Что такое вредоносная программа? Это компонент, приводящий к несанкционированной обработке информации. И в результате установки такого опасного файла на девайсе с информацией может произойти все, что угодно: она удалится, заблокируется, модифицируется или скопируется и будет использоваться вне законодательных рамок. Такие ситуации указывают на конкретные действия человека. У него была воля на совершение подобных действий. Это прописано на законодательном уровне.
Иными словами, специалисты не рассматривают вредоносные программы в рамках экспертиз. В их компетенции находятся компьютеры, флэшки, а также устройства, обеспечивающие реализацию всех и информационных процессов.

Требуется ли распечатывать все документы с устройства, когда проводится исследование в лаборатории?

Это делать совсем не обязательно. Экспертам не надо делать распечатки всех документов, обнаруженных на девайсе. Перед сотрудниками стоят другие задачи: сохранить в первоначальном виде и количестве все файлы на приспособлении. Им достаточно сделать копии, чтобы работать дальше.

Если файлы требуется передать правоохранителям, то специалисты передают только копии на флэшке.

Также стоит отметить, что эксперт может воспользоваться какими-то важными для него документами. Но он просто распечатывает их в нескольких экземплярах.

Отказ от распечатки – это разумное решение. Такое решение позволит сэкономить денежные средства, бумагу и краску. Кроме того, сотрудник полноценно займется своей работой и проведет экспертизу.

Может ли сотрудник лаборатории компьютерно-технической экспертизы определить работоспособность какого-либо программного компонента на устройстве?

Да, он может это сделать. Все необходимые исследования программ, компонентов или других продуктов проводятся на основании государственного стандарта под номером 28195-89. В нем четко прописано, что работоспособность программы или компонента, загруженного на компьютер, определяет ее возможность выполнять возлагаемые задачи.

• В автоматических настройках;
• В четко установленных объемах в процессе переработки;
• В соответствии с работой компьютерных программ.

Также для полноценной проверки специалист может попросить сопроводительные техдокументы. Эти инструкции прописываются создателем компонента. Они имеют и другие названия, например, «Техническое задание» или «Методика испытаний».

Если все хорошо и все устраивает, то эксперт приступает к исследованиям. Весь комплекс мероприятий зафиксирован в ТЗ. После всех проведенных испытаний эксперт пишет заключение с подробным описанием.

Однако специалист имеет право отказаться от работы, при этом предоставив мотивированную причину.

Источник: http://mnk-expertiza.ru/uslugi/sudebnaya-ekspertiza.html

Эффективный способ определения причин поломки телефона

Судебная экспертиза телефонов – это действенный метод определения обстоятельств, при которых мобильное средство связи получило повреждение и в результате чего вышло из строя в самый неподходящий момент.

Профессиональные независимые эксперты компании «ЭкспертКонсалтинг» готовы провести детальный анализ и исследование телефона, в процессе которого будут выявлены дефекты, причины, повлиявшие на прекращение работы средства связи или ограничение его функциональных возможностей.

Данное детальное исследование проводится в ходе экспертного расследования, в целях предоставления суду сведений о техническом состоянии средства связи.

Судебная экспертиза телефонов — весомое доказательство для суда

В основном данное исследование необходимо для разрешения спора между продавцом и покупателем, производителем и поставщиком, и прочими лицами, заключившими договор о купле/продаже мобильного средства, которое в определенный момент вышло из строя и перестало удовлетворять потребности пользователя из-за поломки. Бессмысленно тратить время на словесные баталии, безосновательно доказывать свою невиновность и пытаться прийти к консенсусу без заключения судебной экспертизы телефонов. Получив на руки данное заключение, можно обосновано предъявлять претензии к лицу, осуществившему продажу некачественного телефона. Если и этот документ не убедительно действует на виновника, то актуально подать иск в суд и предъявить заключение судебной экспертизы телефона, как убедительную улику. Этот документ обладает статусом доказательного значения, поэтому полноценно может использоваться в ходе судебного разбирательства, как весомый аргумент.

Судебная экспертиза телефонов проводится только квалифицированными специалистами, которые имеют профильное образование и могут быстро, а главное, правильно определить имеющиеся изъяны и дефекты, с легкостью установить причину возникновения поломки, характер происхождение недостатков. Если производители допустили ошибку при изготовлении телефона, то есть все основания требовать возмещения убытка или замену мобильного устройства на аналоговый вариант.

Заключение экспертизы – правдивые сведения о состоянии телефона

Судебная экспертиза телефонов поможет распознать следующие моменты:

техническое состояние средства связи;

возможность дальнейшей эксплуатации мобильного устройства;

была ли ранее произведена замена каких-либо деталей;

какова причина возникновения различных дефектов и с чем связано то, что телефон перестал функционировать;

совпадают ли технические характеристики, указанные в паспорте телефона, с теми, которые определит опытный эксперт в сфере судебной экспертизы телефонов.

Все наблюдения и результаты в цифровом и информационном эквиваленте будут подробно расписаны и занесены в заключение экспертизы. С этим документом смело можно предъявлять претензии к фирме, которая реализовала бракованное мобильное устройство.

Для того чтобы быстро решить проблему, возникшую из-за поломки телефона, нужно обратиться к опытным экспертам компании «ЭкспертКонсалтинг», которые за долгие годы успешной деятельности помогли тысячам клиентам восстановить справедливость и побудить виновников компенсировать не только стоимость телефона и экспертизы, но и моральный ущерб, вызванный потерей личного времени на разбирательство.

Судебная экспертиза телефонов — возможность не стать обладателем подделки телефона

Данное исследование актуально не только в тот момент, когда мобильное устройство сломалось или перестала работать определенная функция. Целесообразно воспользоваться услугами наших экспертов до окончания 14 дней со дня покупки телефона. Именно столько времени по Закону положено для того, чтобы по какой-либо причине вернуть товар в то место, где он был приобретен. Возможно, вы удивитесь и мысленно зададите нам вопрос «зачем сдавать новый телефон на экспертизу, если он на отлично выполняет все свои функции». Вы уверены в том, что это мобильное устройство ранее не было в эксплуатации и вновь попало на витрину магазина в связи с возвратом товара, не удовлетворившим потребности прошлого временного обладателя? Наши эксперты помогут обрести эту уверенность и оперативно за 5-7 дней с высокой точностью определят наличие изъянов и характер повреждений устройства, если таковые имеются.

Не всегда продавец с покупателем являются конфликтующими сторонами. Довольно часто они сталкиваются с проблемой несоответствия заявленного высокого качества характеристик мобильных телефонов фактическим параметрам. Основная причина этого — желание недобросовестного производителя реализовать технику, которая является подобием сотового телефона элитного бренда, прославившегося на весь мир отменным качеством, безупречным внешним видом и широчайшими функциональными возможностями. Как не приобрести подделку телефона по высокой стоимости оригинала и не стать жертвой поставщиков, реализующих некачественный товар? Судебная экспертиза телефонов способна обезопасить вас от вероятности стать обладателем подделки, которая выглядит идентично с оригиналом модели мобильного устройства, но не соответствует заявленным высоким возможностям. Наши эксперты оперативно распознают фальсификацию товара за счет различных методик и устройств, применимых и задействованных в ходе проведения точного исследования.

Мы поможем вам узнать главное – являетесь ли вы владельцем сертифицированного мобильного устройства, которое соответствует стандартам и является безопасным для эксплуатации. Позвольте нашим экспертам решить Ваши проблемы, связанные с поломкой телефона, и предоставить вам возможность владеть полной информацией о техническом состоянии вашего мобильного устройства.

Мы выполняем также судебную строительно-техническую экспертизу по определению арбитражных и судов общей юрисдикции.

Источник: http://expertizy.ru/sud__exp/sudebnaya-expertiza-telefonov.html

Судебная экспертиза мобильного телефона

Проводим профессиональные экспертизы смартфонов, коммуникаторов с выдачей заключений для суда. Исследования айфонов, телефонов на андроиде и windows.

Срок проведения экспертизы телефонов

Независимая экспертиза телефонов проводится у нас в течение 2-8 дней. В этот срок, как правило, удается верно диагностировать и описать выявленный дефект. Подавляющее большинство телефонов изготавливается на фабриках Китая, Тайвани и Малайзии. Некоторые ввозятся полулегально, так называемые «серые» телефоны. Не все люди знают даже, как проверить IMEI на телефоне. А делается это таким вот набором знаков: *#06#. Наша организация осуществляет проверку телефонов на подлинность.

Стоимость экспертизы айфона и другого подобного смартфона с сенсорным экраном составляет 8 500 руб., причем в некоторых случаях она окажется больше стоимости самого телефона, например, китайского. Просим относиться к такому с пониманием и уважать труд эксперта.

Инструмент, применяемый экспертом при определении причины плохой работоспособности телефона

Всегда старайтесь правильно формулировать вопрос, подлежащий разрешению экспертом в отношении телефона. Правильно заданный вопрос (лучше всего в ЗАЯВКЕ, взятой отсюда) экономит много времени, как Вашего, так и нашего. Не придется переделывать заключение, а вам приезжать за ним несколько раз. Сдавая в независимую экспертизу телефон, не забудьте относящиеся к нему документы захватить с собой. Это чек, памятка, инструкция, переписка или претензия в адрес продавца, если изначально они были.

Порядок проведения экспертизы телефонов

Сначала проверяется осмотром внешний вид изделия на наличие трещин, царапин и прочих повреждений, могущих повлиять на возникновение дефекта, затем тестируется программное обеспечение. После этого при необходимости производится вскрытие аппарата специальным инструментом и изучаются внутренние его детали на наличие микротрещин, перегоревших компонентов, следов попадания жидкости и агрессивных веществ.

Не секрет, что чем дешевле сотовый телефон, тем он служит гораздо дольше без нареканий, нежели айфон или любой другой смартфон. Через 5-10 лет эксплуатации вы замените скорее всего только аккумулятор, ну или купите еще один такой же аппарат. Это для тех, кому телефон нужен только как исполнитель единственной функции, для которой он создавался изначально – сотовая связь.

Сотовые телефоны с сенсорными экранами выходят из строя гораздо чаще по причине совмещения производителем множества функций в одном аппарате. Простой пример, если вы зайдете в метро и обратите внимание на то, у кого какой аппарат в руках, то обнаружите, что каждый 3-й или 5-й человек эксплуатирует треснутый телефонный экран, ремонт которого довольно дорогое удовольствие.

Обращайтесь к нам в независимую экспертизу телефонов, и мы поможем вам вернуть уплаченные денежные средства за проданный некачественный товар, подскажем, как возместить понесенные убытки.

Источник: http://expertizy.ru/elektronika/nezavisimaya-expertiza-telefonov.html

Экспертиза телефона

В процессе проведения данного комплекса мер выявляются производственные и механические дефекты, определятся уровень соответствие товара (мобильного или сотового телефона) действующим стандартам качества и заявленным производителем характеристик.

Независимая экспертиза телефонов включает в себя:

экспертиза любых моделей сотовых телефонов

экспертиза Apple iPhone

экспертиза любых моделей коммуникаторов и смартфонов

экспертиза телефонов VIP класса (vertu)

В нашем центре независимая экспертиза телефонов проводится по обращениям граждан или юридических лиц, во внесудебной порядке, либо по определению судебных инстанций. Кроме этого, в нашем центре Вы можете получить устную консультацию или провести диагностику вашего телефона с целью определения стоимости восстановительного ремонта или оценки суммы претензии.

Важно: Заключения Судебно-экспертного центра «СПЕЦИАЛИСТ» выданные во внесудебном (досудебном) порядке подпадают под действие Гражданского процессуального кодекса РФ и могут служить основанием для обращения в суд и иметь статус письменного доказательства по делу в суде.

Сколько длится экспертиза телефона?

Срок проведения зависит от вида экспертизы (судебная или досудебная), модели телефона и вопросов, которые стоят перед экспертом. На любые экспертизы связанные с судебными разбирательствами мы затрачиваем не более 5 рабочих дней – один день сама экспертиза и 2-3 дня обработка полученных результатов, а также формирование судебного заключения.

Источник: http://sudexpcentr.ru/services/ekspertiza-telefona/