Как получить дубликат чека из терминала

Процедура возврата платежа по терминалу Сбербанка

Сегодня с легкостью можно совершать любые покупки в магазинах банковскими картами по безналичной форме, из-за чего многие предприниматели устанавливают POS-терминалы, чтобы не утратить клиентов.

Несмотря на удобство в использовании, нередко требуется сделать возврат своих средств по терминалу Сбербанка. В таком случае требуется знать особенности процедуры.

В каких случаях необходима отмена операции или возврат по терминалу

Согласно нормам федерального законодательства, все покупатели, которые по разным причинам разочаровались приобретенным товаром, оставляют за собой право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, после израсходованные средства возвращаются обратно.

В момент совершения покупки различного товара, к примеру, телевизора, холодильника и иных ценных вещей, крайне важно проверить их качество. Если что-либо не устраивает, потребитель должен в максимально сжатые сроки обратиться в магазин для оформления возврата.

Функция по отмене платежки – оптимальный вариант в ситуациях, когда была допущена, к примеру, какая-либо ошибка. Примером этому считается неверно указанный размер средств, а сама ошибка выявлена уже после распечатки квитанции.

В данном случае можно пойти одним из нескольких путей:

• продавец предлагает потребителю в качестве извинений приятный дополнительный бонус;
• продавец инициирует процедуру отмены, а уже после этого повторно вводит верную сумму для списания с банковской карты потребителя.

В любом случае, вне зависимости от оснований для возврата средств через рассматриваемое устройство, необходимо соблюдать определенную последовательность действий. Только в таком случае можно исключить неприятные последствия для продавца и покупателя.

Необходимые условия

Приобретенный товар может быть возвращен в следующих ситуациях:

• за изделием сохранены изначальные свойства и внешний вид, который был на момент заключения сделки;
• на товаре отсутствуют какие-либо механические повреждения, возникшие по вине потребителя;
• полная целостность упаковки;
• наличие квитанции о покупке.

Крайне важно проверить товар на наличие в нем брака перед внесением оплаты, вне зависимости от того, через терминал осуществляется расчет или наличкой.

Важно! При покупке с браком доказать его наличие ранее будет очень сложно.

Совершив своевременную проверку и обратившись к продавцу в день совершения покупки через терминал Сбербанка, денежные средства будут возвращены в максимально сжатые сроки – через 14 дней (максимальный срок, установленный по законодательству РФ).

В случае обращения к продавцу, на следующий день после оплаты через терминал либо в более поздние сроки возврат средств может продолжаться длительный период.

Для возможности оформления возврата средств у покупателя должна быть упаковка и чек. В случае оплаты через терминал Сбербанка, нужно иметь несколько чеков, благодаря которым можно вернуть обратно свои деньги.

Вернуть приобретенный товар по оплате по безналичной форме могут только собственники карточки. Нередко встречаются ситуации, при которых оплата осуществляется банковской карточкой своих друзей и близких. При необходимости оформить возврат средств в данной ситуации должен обращаться владелец пластика.

Инструкция по отмене операции на терминале Сбербанка

Сделать возврат по терминалу Сбербанка сложно для неопытных граждан. В данном случае порядок выполнения действий напрямую зависит от того, как оповещение выдано устройством:

Поэтапное выполнение	Очередность действий, которые требуется соблюдать при наличии оповещения, – Вставьте карту	Очередность действий, которые требуется соблюдать при наличии оповещения, – Оплата

1 Требуется произвести считывание банковской карты на рассматриваемом устройстве. Нужно открыть меню рассматриваемого устройства и выбрать интересующую опцию.

Оптимальным вариантом станет нажатие F4 – кнопка быстрого доступа.

2 Нужно открыть меню рассматриваемого устройства и нажать на кнопку «Отмена». 3 Произвести считывание банковской карточки на терминале. 4 Далее выбирается разновидность операции отмена – «Основная оплата». 5 Продавец выбирает соответствующую операцию для возможности отмены (окно отображается опционально) и нажимает на требуемую кнопку (следуя подсказкам на дисплее). 6 На основании сформированного запроса терминал инициируется связывание со Сбербанком для выполнения операции. 7 На мониторе POS-терминала будет отображено соответствующее значение. 8 На завершающем этапе нужно вывести на печать несколько чеков: один должен остаться в ТСТ, а второй выдается потребителю.

Из указанного следует, что сделать возврат денег на карту Сбербанка через специализированный терминал не составит труда, если придерживаться указанной инструкции.

Инструкция по оформлению возврата товара

С целью возврата совершенной покупки нужно выполнить следующую очередность действий, если стартовое сообщение – «Вставьте карту»:

1. Необходимо считать карточку.
2. Далее в терминале выбирается функция возврата.
3. Пользователь выбирает разновидность валюты – доступна только опционально.
4. Указывается необходимый размер денег для возврата по ранее совершенной оплате через устройство Сбербанка.
5. Инициируется считывание карточки администратора.
6. Вводится код доступа и терминал связывается со Сбербанком.
7. На монитор выводится сообщение об успешной установки связи.
8. Распечатывается несколько чеков, один из которых выдается потребителю, второй остается.

При наличии начального сообщения «Оплата» дальнейшая инструкция заключается в следующем:

1. При выборе отечественного рубля в качестве валюты для возврата требуется переходить сразу к 5 пункту.
2. В меню терминала нужно нажать на клавишу F4.
3. Далее выбирается функция возврата ранее перечисленных денежных средств.
4. Делается выбор в пользу одной из валют.
5. Указывается размер денежных средств, которые подлежат возврату.
6. Необходимо инициировать считывание с карточки продавца.
7. Устанавливается связь со Сбербанком.
8. Получение отчета об установке связи.
9. Распечатывается несколько чеков – каждой стороне по одному из них.

Вне зависимости от типа первоначального сообщения, дальнейший порядок действий мало чем отличается между собой.

Сверка итогов на терминале Сбербанка

После завершения каждого рабочего дня всем без исключения владельцам терминалов Сбербанка требуется подводить итоги, именуемые как «Сверка итогов».

В процессе выполнения рассматриваемой операции терминал в автоматическом режиме осуществляет передачу в Сбербанк перечня совершенных финансовых транзакций за текущий день и осуществляет распечатку чека со сформированным отчетом.

Сверить итоги дня не составляет труда. Инструкция заключается в следующем:

1. В меню считывающего устройства выбирается название рассматриваемой функции, и подтверждаются намерения провести процедуру.
2. Далее на мониторе устройства нужно нажать на клавишу «Да».
3. На основании сформированного запроса, устройство автоматически инициирует связь с банковским учреждением и начинает передавать сведения о перечне совершенных транзакций за текущий день.

После завершения процедуры устройство выводит на печать (в зависимости от установленных настроек) подробный либо же краткий отчет.

Распечатанный сформированный документ подлежит передаче в финансовый отдел компании.

В зависимости от того, каким образом была завершена процедура передачи информации в банк (вариантов несколько – операция прошла успешно либо произошел сбой) и полностью ли совпали сведения, на распечатанную квитанцию выводится соответствующее сообщение.

Повторная печать чека

Инициировать повторную печать несложно. Для этого следует выполнить следующую очередность действий:

1. Открыть меню устройства.
2. На следующем этапе выбирается подраздел повторной печати чека, и подтверждаются намерения.
3. Чтобы распечатать последний документ, следует нажать на одноименную клавишу.
4. При «Выборе из перечня» можно инициировать распечатку документа за текущий рабочий день до момента проведения процедуры сверки.
5. При «Выборе из старых» клиент вправе инициировать распечатку документа за предыдущие дни.

В зависимости от конкретной ситуации, завершающая функция выбирается из последних трех, которые были указаны в инструкции.

Как итог: процедура отмены допускается только в течение одного рабочего банковского дня. В таком случае деньги можно возвратить потребителю в максимально сжатые сроки (спустя несколько минут). От клиента требуется предоставить товар в надлежащем виде и чек, подтверждающий перечисление средств по безналичному способу.

Благодаря понятному интерфейсу устройства и соблюдению вышеуказанной очередности действий, порядок выполнения операции не влечет за собой сложностей, из-за чего с этим может справиться любой пользователь.

Источник: http://bankiinfo.com/sberbank/oplata/sdelat-vozvrat-po-terminalu.html

Как восстановить товарный чек об оплате товара или услуги?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Товарный чек – это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте.

Как восстановить чек об оплате товара?

Вам необходимо вернуть или обменять товар, а чек утерян или сильно поврежден? Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить. Вариант получения документа зависит от типа оплаты.

Оплата по карте, через терминал

Данный вариант оплаты пользуется спросом. Это позволяет купить товар, как говорят, в одно касание. Обращаясь за дубликатом, следует понимать, что распечатать чек через терминал можно в день оплаты. На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
4. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно. Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами. На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
2. Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
3. Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
4. Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.

При оплате наличными в кассу

Согласно правилам бухгалтерского учета в конце рабочего дня специалист торгового зала должен закрыть операционный день и сделать сшив за день. Сшив – пакет документов, который включает все квитанции за итоговую дату.

Источник: http://bankstoday.net/last-articles/kak-vosstanovit-tovarnyj-chek-ob-oplate-tovara-ili-uslugi

Восстановление чеков из терминалов

Оплачивая услуги через терминалы Сбербанка, многие пользователи просто забывают взять чеки. Или теряют их, потому что квитанции очень тонкие и маленькие, их легко перепутать с ненужными чеками. Так они зачастую оказываются в мусорном контейнере или теряются в куче прочих бумаг и документации.

Любой из этих поводов – весомое основание заказать копии чеков сбербанка оплаченных через терминал . Мы поможем вам восстановить любую оплату. Сделать это иными способами вы не сможете: в терминалах используется особая бумага и отпечаток на ленте, которые невозможно повторить на обычном принтере.

К нам обращаются для восстановления чеков по оплате за телефон, денежные переводы, оплату товаров, билетов, проживания в гостинице, стройматериалов и коммунальных услуг.

Как восстановить чек об оплате через терминал ?

Для того, чтобы мы могли восстановить отсутствующий у вас чек терминала, нам потребуется получить от вас некоторые сведения:

• месторасположение терминала (или его идентификационный номер), адрес магазина (ресторана, гостиницы, кафе, компании — перевозчика), где вы делали оплату;
• сумма, переведенная или потраченная на оплату услуг;
• время и дата осуществления операции.

Кроме того, в чеке терминала мы отразим всю необходимую информацию, которая обычно напечатана на стандартном образце.

Сроки восстановления чека из терминала

О том, что чек утерян, клиенты компании «ЧЕКИТУТ» обычно вспоминают спустя несколько дней, когда им нужно отчитаться о потраченных средствах. Тогда возникает закономерный вопрос: можно ли восстановить чек терминала задним числом?

Мы подготовим вам чеки независимо от того, когда была произведена оплата. Квитанция будет оформлена задним числом, датой, которую вы укажете.

Вся отчетность и печать чеков выполняется нами на специальном оборудовании, гарантирующем абсолютную идентификацию с оригиналами.

Источник: http://chekitut.su/cheki-iz-terminalov

Копии кассовых чеков для отчётности в Люберцах

Компания «ЧЕКИТУТ» предлагает услуги по восстановлению кассовых чеков. Необходимость в этом может возникнуть по разным причинам:

• неправильно заполненные квитанции и чеки;
• испорченные каким-либо образом отчетные документы;
• утеря.

Для нас абсолютно неважно, что стало для вас основанием обращения в нашу компанию: мы подготовим для вас дубликат кассового чека на любые товары (канцелярия, расходные материалы, бумага и т.п.).

Вряд ли вы сможете получить дубликат чека в магазине: такая возможность кассовыми аппаратами не предусмотрена. Но решить этот вопрос можно обращением к нам. Отправляйте заявку, для того, чтобы восстановить кассовый чек, если он утерян или испорчен. Мы обязательно поможем вам решить эту проблему оперативно и недорого!

Как можно восстановить потерянный кассовый чек на товар в Люберцах?

В компанию «ЧЕКИТУТ» часто обращаются с вопросом, что делать и как восстановить кассовый чек на покупку, если случайно потерял его. Выронить или забыть где-то небольшую квитанцию – дело нехитрое. Кроме того, они могут затеряться в блокноте, книге, журнале, деловых бумагах. На поиски может уйти много времени, и не факт, что заветный листочек в результате будет найден. Вполне возможно, что по роковой ошибке он давно уже отправился в мусорный ящик и не подлежит возврату.

Еще одна проблема — выцветший кассовый чек. Такое, к сожалению, случается достаточно часто. Все дело в кассовой ленте рассчетно-кассовых машин: термочеки, распечатанные на дешевой ленте, обесцвечиваются даже в том случае, если хранятся в ящике и не подвергаются воздействию прямых солнечных лучей.

Если вы не знаете, как восстановить кассовый чек, если он выцвел, или вам неизвестно, где он, а бухгалтерия требует от вас отчета о потраченных средствах, воспользуйтесь услугами нашей компании.

Можно ли купить кассовые чеки для бухгалтерии задним числом в Люберцах?

Основная проблема, с которой сталкиваются наши клиенты – ушедшее время. Товар был куплен неделю, месяц назад, и восстановить документы из-за ушедшего времени достаточно сложно. Если вы не знаете, как пробить кассовый чек задним числом, не ломайте голову над этим вопросом. У нас можно купить любые чеки для отчетности, включая подтверждающие ваши затраты на любые товары, приобретенные для офиса и выполнения служебных обязанностей (календари, ручки, карандаши, блокноты, бумагу и всё остальное).

Кассовый чек является документом строгой отчетности, поэтому если вам требуется их подделка, остерегайтесь грубых и непрофессиональных копий, которые заметно отличаются от оригиналов. Копия чека кассового аппарата должна соответствовать установленному образцу и не оставлять сомнений в его действительности.

Как получить дубликат кассового чека?

Если вам не удается получить копию кассового чека в магазине (а это самая распространенная ситуация), мы поможем вам сделать ее без товарного чека для авансового отчета. Для этого достаточно обратиться любым удобным для вас способом (позвонить, написать письмо, отправить заявку).

Можно ли восстановить кассовый чек, если вы потеряли его давно и не можете достоверно точно вспомнить его содержимое? Конечно, можно! С нашими клиентами случаются разные ситуации, в каждой из них мы готовы прийти на помощь.

Принимает ли бухгалтерия дубликаты? Если они являются неотличимой копией оригинальных документов (что гарантирует наша компания), никаких проблем и вопросов не возникнет.

Поможем сделать товарно кассовый чек с кодом в Люберцах

Будучи профессионалами в сфере оказываемых нами услуг, мы готовы предоставлению отчетной документации любой сложности. Преимущество сотрудничества с нами заключается в том, что у нас можно купить накладные и кассовый чек без рисков: вы можете быть абсолютно уверены в том, что ни одна аудиторская проверка не уличит вас в предоставлении несоответствующей действительности документации.

Подтверждение любых отчетов настоящими чеками

Можно ли недорого получить качественный дубликат кассового чека для отчетности? Да, если вы обращаетесь к опытным профессионалам компании «ЧЕКИТУТ».

Разлитый чай или кофе, жирные пятна от печенья или грязь, которые портят чеки, делая их нечитаемыми, — неприятность, но не самая страшная. Еще один повод для обращения к нам – если вы потеряли чек, и не знаете, как его восстановить и можно ли получить дубликат.

Звоните нам, если утерян кассовый чек: мы расскажем, как восстановить его, получить дубликат и подтвердить расходы. Возможна отправка подготовленных документов почтой, при этом наши услуги вы оплачиваете при получении пакета с документами. Никакой предоплаты!

Источник: http://chekitut.su/kassovye-cheki-v-lyubercah

Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий для восстановления квитанции

Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.

Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.

При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные;
• место постоянной регистрации;
• дату и примерное время совершения платежа;
• место проведения операции;
• получателя средств;
• сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Если банкомат не выдал чек

Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:

• необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
• перейти в меню «Платежи и переводы»;
• вверху экрана нажать «История операций»;
• из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
• при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».

Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.

В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.

При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

• в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
• нажать кнопку «История операций»;
• выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
• нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
• квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Источник: http://bankiinfo.com/sberbank/oplata/vosstanovit-kvitanciju-ob-oplate.html

Как распечатать чек в QIWI Терминале?

Как поступить, если при оплате с помощью платежного терминала КИВИ он не выдал вам квитанцию о совершенной операции?

Такое действительно случается, но крайне редко. Например, когда в аппарате закончилась кассовая лента или случился сбой в программном обеспечении.

Не переживайте, если терминал по какой-либо причине не распечатал чек, то есть возможность получить его дубликат. И делается это очень просто!

Распечатать дубликат чека об оплате вы можете на том же терминале, через который совершали платеж:

1. В правом нижнем углу дисплея платежного терминала кликните на круглый значок «?».
2. Найдите ссылку «Напечатать копию чека».
3. Введите дату, когда вы делали оплату через терминал.
4. Затем выберите тип платежа и укажите запрашиваемую информацию.
5. Нажмите кнопку «Далее» и после того как ваша операция будет найдена в базе, появится кнопка для распечатки квитанции на принтере терминала.
6. Если оплата не найдена, то перепроверьте введённые данные, которые были вами указаны.
7. Если информация введена корректно, но платеж не найден, обратитесь в службу поддержки платежного сервиса QIWI.

Ранее для распечатки бумажного экземпляра чека в разделе «Оплата услуг» того терминала, где вы совершали платеж, найдите кнопку «Помощник абонента» или «Помощь», далее выберите меню «Проверка платежа» и произведите поиск своей транзакции. Для этого укажите тип платежа и дату операции. После того, как ваш платеж будет найден, на экране терминала появится кнопка для распечатки дубликата квитанции.

Также есть ещё одна полезная функция под названием «Виртуальная квитанция»! При завершении платежа кликните на ссылку «Выслать квитанцию в электронном виде», укажите свой e-mail и вам будет отправлена её копия на эту почту.

Кстати, при оплате через терминал стоит учитывать, что деньги, отправленные через него, в 99 процентах случаев зачисляются на счет получателя мгновенно, но максимальное время может быть от одних до трех рабочих дней.

Поэтому если у вас не осталось квитанции, а получатель говорит, что деньги ещё до него не дошли, то стоить немного подождать, паниковать не нужно.

Комментарии к материалу “ Как распечатать чек в QIWI Терминале? ”

Оплатила через терминал,установленный в магазине сумму на Киви-кошелёк другого абонента.чек потеряла.срочно требуют предоставить чек,так как оплата не прошла (мне так сказали).как через приложение Киви получить копию чека?

Через мобильное приложение электронного кошелька QIWI нет возможности получить копию квитанции, так как терминалы и кошелек не связаны друг с другом.

Распечатать дубликат чека об оплате вы можете на том же терминале, через который совершали платеж:
1. В правом нижнем углу дисплея платежного терминала кликните на круглый значок «?».
2. Найдите ссылку «Напечатать копию чека».
3. Введите дату, когда вы делали оплату через терминал.
4. Затем выберите тип платежа и укажите запрашиваемую информацию.
5. Нажмите кнопку «Далее» и после того как ваша операция будет найдена в базе, появится кнопка для распечатки квитанции на принтере терминала.
6. Если оплата не найдена, то перепроверьте введённые данные, которые были вами указаны. Если информация введена корректно, то обратитесь в службу поддержки платежного сервиса QIWI.

Сегодня все так сделала.Но вышло что время истёк и не выдаётся чек?А мне чек срочно нужен

Обратитесь в техподдержку платежной системы.

Добрый вечер, оплачивала в августе платёж в мко, теперь просят квитанцию об оплате, мотивируя отсутствием платежа. Возможно распечатать дубликат квитанции?

Да, делайте как написано в этой статье.

я забыл дату оплаты как быть срочно требуют квитанцию как получить дубликат

Отправьте известные данные на горячую линию QIWI, должны помочь.

Источник: http://xn--e1afpuhk.com/kak-raspechatat-chek-v-qiwi-terminale/

Восстановление чеков из терминалов в Москве

Оплачивая услуги через терминалы Сбербанка, многие пользователи просто забывают взять чеки. Или теряют их, потому что квитанции очень тонкие и маленькие, их легко перепутать с ненужными чеками. Так они зачастую оказываются в мусорном контейнере или теряются в куче прочих бумаг и документации.

Любой из этих поводов – весомое основание заказать копии чеков сбербанка оплаченных через терминал в Москве. Мы поможем вам восстановить любую оплату. Сделать это иными способами вы не сможете: в терминалах используется особая бумага и отпечаток на ленте, которые невозможно повторить на обычном принтере.

К нам обращаются для восстановления чеков по оплате за телефон, денежные переводы, оплату товаров, билетов, проживания в гостинице, стройматериалов и коммунальных услуг.

Как восстановить чек об оплате через терминал в Москве?

Для того, чтобы мы могли восстановить отсутствующий у вас чек терминала, нам потребуется получить от вас некоторые сведения:

• месторасположение терминала (или его идентификационный номер), адрес магазина (ресторана, гостиницы, кафе, компании — перевозчика), где вы делали оплату;
• сумма, переведенная или потраченная на оплату услуг;
• время и дата осуществления операции.

Кроме того, в чеке терминала мы отразим всю необходимую информацию, которая обычно напечатана на стандартном образце.

Сроки восстановления чека из терминала в Москве

О том, что чек утерян, клиенты компании «ЧЕКИТУТ» обычно вспоминают спустя несколько дней, когда им нужно отчитаться о потраченных средствах. Тогда возникает закономерный вопрос: можно ли восстановить чек терминала задним числом?

Мы подготовим вам чеки независимо от того, когда была произведена оплата. Квитанция будет оформлена задним числом, датой, которую вы укажете.

Вся отчетность и печать чеков выполняется нами на специальном оборудовании, гарантирующем абсолютную идентификацию с оригиналами.

Источник: http://chekitut.su/cheki-iz-terminalov-v-moskve

Печать чека в банкомате или терминале Сбербанка по ранее совершенным платежам

Дистанционные сервисы обслуживания уже давно используются клиентами банка, активно совершающими оплату товаров и услуг безналичным способом, исключая необходимость посещения отделения банков с последующим ожиданием своей очереди к кассовому окну.

Одним из способов ведения учета расходов является распечатка чека в банкомате по истории совершенных платежей.

Причем, получить выписку можно в удобное для клиента время, даже если платеж произведен несколько ранее.

Причин, по которым может потребоваться платежный документ, может быть несколько, начиная от банального ведения учета и заканчивая необходимостью соблюдения процессуальных сроков. К примеру, в гражданском судопроизводстве для подачи искового заявления потребуется предоставить документальное подтверждение оплаты государственной пошлины.

Предусматривается несколько вариантов получения чека Сбербанка, и на каждом из них остановимся подробнее в настоящей статье.

Получение чека в терминале об оплате в Сбербанк Онлайн

Многие клиенты привыкли пользоваться терминалами самообслуживания только для совершения безналичных операций, не используя полный функционал системы. Как правило, после завершения каждой операции программа устройства предлагает распечатать квитанцию, но не всегда клиент получает необходимый чек.

Причин этому бывает несколько, а именно:

• технические неполадки терминала – нет бумаги, тонера в печатном устройстве, неисправность принтера;
• непреднамеренный ошибочный отказ или неправильный выбор меню;
• нежелание ожидать, пока распечатается чек;
• отсутствие необходимости в чеке на момент оплаты.

Распечатать чек об оплате в Сбербанке Онлайн через банкомат можно следующим образом:

• вставить в считывающее устройство карту банка, с которой производилась оплата товара или услуги;
• ввести 4-значный код;
• далее – «История операций и мини-выписка»;
• нажать на «История операций»;
• выбрать интересующую транзакцию;
• далее – «Операции» (кнопка расположена внизу экрана);
• выбрать функцию печати чека.

Как видно, чтобы распечатать необходимую квитанцию через терминал, достаточно сделать несколько простых манипуляций, следуя подсказкам системы.

Совсем не обязательно искать терминал или банкомат, поскольку чек по проведенным финансовым операциям можно получить онлайн.

Как распечатать чек в личном кабинете после оплаты через терминал

Квитанция считается официальным документом, который используется для подтверждения той или иной финансовой транзакции. Рекомендуется взять за правило сохранять чеки до момента утраты в нем надобности и актуальности.

Чтобы получить копию квитанции по уже проведенной операции в системе онлайн, достаточно:

• посетить официальную страницу банковского учреждения – ввести в используемом браузере электронный адрес;
• ввести присвоенный логин и пароль;
• выбрать карту, по которой интересуют проведенные транзакции;
• на экране отобразится история проведенных операций по выбранному счету в хронологическом порядке;
• выбрать раздел «Операции, совершенные в Сбербанке Онлайн»;
• указать на интересующую проводку;
• вывести информацию на принтер для печати.

Дополнительно получить сведения о завершенных транзакциях можно через раздел «Платежи и переводы» во вкладке «История платежей».

Важно! В некоторых случаях в месте предъявления квитанции недостаточно просто распечатанного на бумаге чека. В таких ситуациях потребуется посетить отделение банка для заверения документа подписью и мокрой печатью.

Поиск нужной квитанции в мобильном приложении

Чтобы найти необходимый чек, потребуется:

• открыть приложение и пройти авторизацию;
• выбрать вкладку «История» в меню программы;
• в открывшемся перечне выбрать проведенный платеж;
• нажать «Сохранить чек»;
• пользователь получит возможность сохранить квитанцию в электронном виде в памяти мобильного устройства.

Также квитанцию можно сразу направить на адрес электронной почты или необходимый номер через СМС.

Полезные советы

Рекомендуем ознакомиться с дополнительной информацией по сохранению квитанций о проведенных транзакциях.

Нередки ситуации, когда нет возможности распечатать чек после совершения операции. В таких случаях можно сохранить квитанцию в память компьютера из системы Сбербанк Онлайн.

Для этого потребуется провести следующие манипуляции:

• после проведения безналичного платежа нажать на кнопку «Печать чека», размещенную внизу сведений о проведенной оплате;
• откроется меню выбора устройства печати;
• учитывая, что в момент работы с системой нет подключенных принтеров, то потребуется нажать на кнопку «Изменить»;
• выбрать формат сохранения файла;
• подтвердить сохранение посредством указания пути размещения файла.

В последующем сохраненный документ можно использовать по своему усмотрению или отправить на необходимый электронный адрес.

Отправка квитанции на электронный адрес

Чтобы направить чек по электронной почте, потребуется предварительно сохранить документ в формате PDF или любом другом.

• зайти в имеющуюся электронную почту – не имеет значения, какую именно вы используете. Подойдет абсолютно любая;
• нажать на кнопку «Написать письмо»;
• заполнить необходимые поля – адресат, текст письма;
• нажать на кнопку «Прикрепить документ, файл или изображение»;
• указать квитанцию;
• загрузить документ в почту;
• проверить правильность внесенной информации и отправить письмо.

Современные мобильные телефоны позволяют направлять электронные документы из системы Сбербанка гораздо быстрее и проще, все зависит от ваших возможностей и уровня пользования устройствами.

Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте логин и пароль от используемых учетных записей. Независимо от того, для каких целей вам понадобился чек, все манипуляции с системой проводите самостоятельно. В крайнем случае можно попросить это сделать родных или близких под вашим наблюдением.

Заведите привычку сохранять квитанции при любой финансовой транзакции, это позволит не только подтвердить факт оплаты, в случае такой необходимости, но и вести учет расходов.

С другой стороны, система Сбербанк Онлайн позволяет в круглосуточном режиме контролировать состояние счета, просматривать историю проведенных платежей. Для удобства клиентов всегда работают номера «горячей линии», где можно задать интересующие вопросы консультантам банка.

Срок исковой давности в гражданских правоотношениях составляет 3 года. Отталкивайтесь от этого периода. По истечении 3 лет можно смело удалять сохраненные квитанции или выбрасывать бумажные чеки.

Справиться с системой банка может даже неопытный пользователь, достаточно внимательно ознакомиться с интерфейсом программного обеспечения и следовать подсказкам, высвечиваемым на экране телефона или монитора.

Источник: http://bankiinfo.com/sberbank/oplata/raspechatat-chek-v-bankomate.html