Как подтвердить получение товара на юле

Как получить деньги за проданный товар на юле и вывести деньги

Сервис «Юла» набирает популярность в России, каждый день на него приходит боле пяти миллионов человек. «Юла» дает возможность связаться продавцу и покупателю. При реализации договоренностей неизбежно возникает ряд вопросов.

Как получить деньги за товар с «Юлы»

Использование специальной функции «Безопасная сделка».

С покупателем можно взаимодействовать напрямую, в выходных данных аккаунта присутствует контактный номер телефона. Как получать деньги решают сами пользователи. Это могут быть наличные средства (передаются при личной встрече), может быть перевод на карту «Сбербанка». В подобных случаях «Юла» не несет ответственности за чистоту транзакции, не гарантирует протекции.

Есть другие каналы, например, доставка через сервис Boxberry или почтой. В этом случае денежные средства можно получить с помощью оператора сервиса «Деньги.Мэйл.ру». Чтобы реализовать подобный вариант, достаточно кликнуть по кнопке «Купить», которая находится напротив объявления.

Если задействовать функцию «Безопасная сделка», то деньги поступят на реквизиты, которые указаны в аккаунте продавца.

Также деньги можно отправить на расчетный счет банка и накопительную карту. Комиссия при этом составляет 0%. Платежная система забирает 2,41% от суммы перечисленных средств, если деньги отправляются на карту.

Если покупатель по тем или иным причинам делает возврат, то деньги будут возвращены продавцу в автоматическом режиме. Преимущества БС («Безопасной сделки»):

1. «ЮЛА» эффективно предотвращает реализацию мошеннических схем.
2. Продавец уверен, что не случится форс мажорных ситуаций.
3. Возрастает уровень доверия и комфорт в работе.

Как снять денежные средства с Юлы

Встречаются нередко обстоятельства, когда покупатель отказывается от товара или его не забрали из пункта выдачи. В подобных ситуациях средства возвращаются к покупателю, если проблем не возникает, то они будут перечислены на аккаунт продавца. Снять денежные средства можно будет с помощью банковской карты (используется терминал).

Возникают также спорные обсуждения, если товар не соответствует по качеству ранее заявленному. Продавец и покупатель пытаются найти компромиссное решение и возмещение понесенных убытков.

Достоинства такого алгоритма:

1. Продавец получает свои деньги.
2. Покупатель обладает уверенностью: деньги вернуться в полном объеме, даже если возникнут проблемы с покупкой.

Что делать если не приходят деньги с Юлы

Если деньги не пришли на счет, то здесь может быть несколько причин:

1. Сбой в работе системы.
2. Блокировка аккаунта.
3. Применение мошеннических схем сторонними лицами.
4. Невнимательность при внесении реквизитов владельца аккаунта.

Список далеко не полный, причин может быть гораздо больше. При возникновении подобной ситуации следует обращаться в службу поддержки портала «Юла». Работает она круглосуточно и оперативно реагирует на вопросы, давая исчерпывающий ответ.

Источник: http://tut-admin.ru/kak-poluchit-dengi-za-prodannyj-tovar-na-jule-i-vyvesti-dengi/

Как подтвердить покупку и получение товара на Юле

Купит и продать товар на Юле можно в приложении. Для этого разработчики создали функцию «Безопасная сделка». Чтобы получить деньги, продавец должен подтвердить отправку товара. После получения продукта, покупатель обязан подтвердить оплату.

Как подтвердить на Юле, что товар куплен

После того, как продавец отправил товар, он должен это подтвердить. Для этого ему нужно зайти в приложение и нажать на кнопку подтверждения отправки. Если сделка прошла успешно, продавец обязан снять объявление с публикации.

Внимание! Если продавец не отправит товар за 72 часа, деньги вернутся покупателю.

Как подтвердить на Юле, что товар получен

Если товар соответствует описанию, покупатель должен подтвердить, что он получен. Ему нужно:

1. Войти на страницу покупки
2. Кликнутьна кнопку подверждения
3. Если вы передумали покупать товар, заказ можно отменить, нажав внизу страницы на отмену заказа.

С помощью безопасной сделки на Юле можно купить вещь, даже если продавец живёт за несколько сотен километров. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов. Сервис проконтролирует доставку товара и перевод денег за вас.

Источник: http://tut-admin.ru/kak-podtverdit-na-jule-pokupku-i-poluchenie-tovara/

Что такое безопасная сделка на Юле

Что это за сервис?

«Безопасная сделка» — новый сервис на Юле, который позволяет упростить покупку и продажу на сайте для клиентов, при этом обеспечивает комфорт и безопасность сделки.

Перед тем как забрать товар, покупателю необходимо произвести его оплату при помощи обычной банковской карты. Далее сумма замораживается на счету сайта ровно до того момента, когда продавец передаст покупателю товар.

Если покупка соответствует всем заявленным требованиям и покупатель подтверждает её получение, деньги автоматически списываются со счета в пользу продавца.

Дополнительная комиссия 3% снимается в продавца за успешное проведение операции.

Сервис «Безопасная сделка» доступна для покупки товара от 500 рублей. А сумма максимальной сделки может дойти и до 300 тысяч рублей. Сервис обслуживает такие категории как:

Все эти категории при подключении сервиса могут быть обслужены если соответствуют всем требованиям, о которых идёт речь выше.

Когда лучше использовать данный тип сделки?

Существует ряд моментов, когда рекомендуется произвести оплату или продажу через услугу «Безопасная сделка».

Прежде чем выяснить, когда использовать сервис, и при каких обстоятельствах, необходимо детально разобрать, как все работает.

Как продать товар

После того, как покупатель изучил товар и убедился, что он соответствует требованиям он подтверждает покупку. Сумма придёт на счёт продавца в течение 3-х дней с момента совершения сделки. Комиссия в 3% за успешную продажу, взимается сайтом автоматически.

Фото: Как включить безопасную сделку в мобильном приложении Юла

Как купить товар

1. Чтобы купить товар с помощью сервиса «Безопасная сделка» нужно для начала включить фильтр, по которому произойдет сортировка товара по заявленному требованию. Если покупатель готов оплатить доставку, стоит обратить внимание на выделенную метку о возможности доставки.
2. После того, как покупатель выбрал интересующий товар и задал все дополнительные вопросы продавцу, он может нажать на кнопку «Купить».
3. Далее покупателю необходимо выбрать тип доставки. Самовывоз, почта, курьерская доставка — доступны для каждого покупателя.
4. После того, как выбран товар и метод доставки, покупатель оплачивает покупку с помощью банковской карты. Денежные средства бронируются на счете в личном кабинете до подтверждения получения товары на руки.
5. После того, как товар получен — покупателю необходимо убедится в соответствии заявленных требований. Если все в порядке, покупатель может нажать на кнопку «Подтвердить». Деньги со счета автоматически снимаются в пользу продавца.

В случае если товар не соответствует требованиям, покупатель вправе отказаться от приобретения нажав на кнопку «Открыть спор». Покупатель должен детально описать проблему.

Если товар по каким-то причинам не дошел до конечной точки, сайт автоматически возвращает всю сумму за покупку покупателю

Если покупатель не доволен внешним видом или товар не соответствует описанию, но покупатель готов оставить себе покупку, то сумма частично возвращается на счет покупателя.

В течение 7 рабочих дней обе стороны могут решить возникшую ситуацию мирно между собой. В случае если конфликт не будет решен, сайт обязан вмешаться.

Безопасную сделку стоит проводить, если покупатель сомневается в честности продавца. В таком случае, сервис обезопасит и покупателя, и продавца от мошеннических действий. Так же, сервисом часто пользуются продавцы и покупатели, которые находятся в разных городах друг от друга.

Плюсы и минусы безопасной сделки на Юле

Основные преимущества сделки:

• Гарантия оплаты для продавца — продавец уверен в получении денежных средств за передачу товара покупателю.
• Гарантия при приобретении для покупателя — покупатель уверен в том, что его товар соответствует требованиям.
• Безопасность проведение операции — все данные с обеих сторон защищены сервисом.

Мирное разрешение конфликтов — все неурядицы будут честно решены службой поддержки сайта.

Основные минусы:

• При утери телефона, мошенники могут подтвердить получение товара без согласия покупателя.
• Если аккаунт будет взломан, подтверждение сделки так же могут осуществить мошенники.
• При утере сим карты, любой человек, нашедший ее, может авторизоваться на сайте и подтвердить получение.

Источник: http://gidinform.ru/chto-takoe-bezopasnaya-sdelka-na-yule/

Как работает доставка на Юле и сколько она стоит 2019

Многие россияне отдают предпочтение покупкам в Интернете. Приемлемые цены, удобная доставка до двери, возможность вернуть товар и другие бонусы – всё это делает подобные покупки популярными и востребованными среди пользователей. Компания «Mail.ru Group» довольно быстро оценила плюсы этого торгового сегмента. И в 2015 году запустила « Юла » (Андроид, iOS) — сервис бесплатных торговых объявлений, где можно приобрести и продать практически всё. Площадка быстро стала популярной, и на данный момент количество её пользователей приближается к цифре 30 миллионов человек. Каким образом работает доставка на Юле, каковы её особенности, и сколько она стоит в 2019 году? Обо всём расскажем в данном материале.

Сколько стоит доставка на Юле в 2019 году

Как известно, доставка на сайте имеет несколько вариантов. Основной – это использование сервиса « Безопасная сделка », функционал которого тождественен «AliExpress» и другим аналогичным площадкам. В соответствии с данным сервисом вы оплачиваете товар, после чего ваши деньги резервируются на специальном счету «Юлы». Затем продавец отправляет товар, покупатель подтверждает его получение, после чего зарезервированные ранее деньги поступают продавцу. За успешную реализацию безопасной сделки с продавца снимается комиссия в размере 3% от стоимости проданного товара.

Администрация «Юла» рекомендует пользоваться безопасной сделкой

Доставка товаров осуществляется партнёром «Mail.ru Group» – компанией « Boxberry ». На данный момент выполняется доставка товаров размерами не более 50*80*120 см и весом, не превышающим 15 кг.

В других случаях для доставки товара с Юла используется личная встреча между продавцом и покупателем, отправка товара альтернативными транспортными компаниями и другие возможности.

Каким образом работает функция доставки

Для того чтобы купить товар с доставкой на сервисе Юла в 2019 году, необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на сайт «Юла»;
2. Выберите нужный товар с возможностью доставки. Обычно на изображении такого товара внизу слева имеется пиктограмма с изображением машины. При открытии карточки товара справа от изображения товара будет размещён значок с машиной и надписью «Возможна доставка»;
3. Нажмите на кнопку «Купить» справа;

Нажмите на «Купить» справа

Откроется выбор вариантов доставки. Выберите доставку в пункт «Boxberry», курьером «Boxberry», или вы самостоятельно заберёте товар у продавца. Выберите наиболее оптимальный из них;

Выберите оптимальный способ доставки

Стоимость доставка для разных городов отличается. Компания Boxberry предлагает посчитать стоимость доставки с помощью специального калькулятора. К примеру, доставка из Москвы в Саратов обойдётся вам в сумму около 300 рублей;

Далее кликните на опцию «Перейти к оплате»;

Введите требуемые реквизиты своей карты, после чего кликните на «Подтвердить оплату»;

Заполните реквизиты вашей карты и нажмите «Подтвердить оплату»

После оплаты продавец товара получит SMS с номером отправления. Он отнесёт товар в пункт приёма, после чего будет организована его доставка покупателю;

После того, как товар будет доставлен в пункт выдачи, вы будете оповещены, и сможете забрать товар. В течении 3-х дней после этого продавец с Юла получит на карту ваши деньги.

Подключение опции в мобильном приложении

Подключение доставки осуществляется только в приложении через смартфон, и состоит в выполнении следующих действий:

1. Откройте приложение «Юла»;
2. На главной странице внизу нажмите на круглую кнопку с плюсом;

Нажмите внизу на круглую синюю кнопку с плюсом

Создайте ваше объявление;

Внизу рядом с опцией о подключении доставки нажмите на «Подключить»;

Заполните ваши реквизиты (для доставки), и нажмите на «Продолжить»;

Заполните реквизиты, и нажмите на «Продолжить»

Укажите габариты вашего товара. Стоимость доставки будет рассчитана на основании габаритов товара, дальности доставки и оценочной цены товара;

После указания всех данных нажмите сверху справа на «Сохранить»;

Заполните габариты товара и нажмите на «Сохранить»

Далее нажмите на «Опубликовать», и ваш товар был бы опубликован с возможностью доставки.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом функционирует доставка на Юле в 2019 году, и сколько именно она стоит для продавца и покупателя. Для расчёта точной суммы доставки используйте калькулятор, представленный на сайте оператора доставки «Boxberry». В целом же опция работает сходным образом с другими интернет-сервисами, и может быть рекомендована как удобный способ гарантированного получения товара и его надёжной оплаты.

Источник: http://sdelaicomp.ru/obzori/kak-rabotaet-dostavka-na-yule-i-skolko-ona-stoit-2019.html

Товар в резерве на Юле что значит?

Сайты для продаж всегда стараются обезопасить продавца и покупателя, ведь от этого зависит их репутация. Пользователи выберут более надёжный сервис, если узнают о возможной потере денежных средств. Чтобы такого не происходило, на сервисе «Юла» можно включить безопасную сделку, которая подразумевает резервирование товара. Объявления с безопасной сделкой отмечены специальным знаком – зелёным щитом, чем привлекают внимание покупателей. С помощью фильтра в поиске можно искать только товары с безопасной сделкой.

Как резервируется товар на Юле

Покупатель оплачивает товар банковской картой, и деньги задерживаются сайтом. При этом сайт гарантирует безопасность платежа и данных банковской карты. Из данных карты вводятся: номер карты, имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код. Чтобы деньги списались, продавец должен подтвердить заказ – это может занять некоторое время. Оплатить таким способом можно товары, цена которых составляет от 500 до 300.000 рублей.

После получения товара продавцу отправляются задержанные сайтом деньги. Если покупатель передумал или товар не устроил, можно вернуть деньги. Для этого нужно в своём профиле войти во вкладку с покупками и нажать «Отменить сделку» на соответствующем объявлении. Деньги должны вернуться на счёт банковской карты в течение суток.

Отключить «безопасную сделку» на своих товарах продавец может в настройках.

Что значит резерв на Юле

Товар в резерве – деньги уже «зависли» на сайте, и товар отправляется к покупателю. Возможна отмена резерва по усмотрению покупателя. В таком случае деньги возвращаются обратно, а продавец остаётся со своим товаром и продаёт его кому-то ещё.

С помощью безопасной сделки продать получится далеко не все товары – функция доступна только для категорий «вещи», «электроника», «животные», «автомобильные комплектующие».

Товар оплачен покупателем на Юле

Оплата товара довольно условна – продавец не получает на руки денег и значит не может обмануть покупателя. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем, храня деньги определённое время. Возможные разногласия между сторонами также решаются через сервис с помощью функции «Открыть спор». Проблему помогут решить арбитры «Юлы». За услугу безопасной сделки сайт берёт комиссию в 3% с продавца – проценты вычитаются из суммы, заплаченной покупателем за товар.

Также возможна доставка товара курьерской службой через безопасную сделку. Это значительно расширяет возможности – продавать можно по всей России. Об оплате доставки также должен позаботиться покупатель. С помощью специального кода доставки товар забирают в отделении службы доставки. В частности, используют Boxberry). Продавец может включить доставку по своему желанию, но не обязательно. Искать товары с доставкой также поможет фильтр в поиске.

На сайте предусмотрено 3 вида доставки, отличаются по срокам и оплате:

• Самовывоз (забрать у продавца лично) – по договоренности, бесплатно;
• Самовывоз из отделения (упомянут выше)- 1-2 рабочих дня, с оплатой;
• Доставка курьером – 2-3 рабочих дня; самый дорогой вариант.

Точную цену доставки предсказать нельзя – это зависит от типа товара, его объёма и веса и указывается в приложении для каждого объявления отдельно.

Безопасная сделка на Юле имеет много преимуществ, но маленькая комиссия может стать заметной при покупке дорогих вещей. При этом перевод с банковской карты подтверждает факт оплаты товара, а возможные конфликты решаются с привлечением работников сервиса.

Источник: http://tut-admin.ru/tovar-v-rezerve-na-jule/

Как подтвердить на Юле, что товар получен

В интернет-магазине «Юла» есть возможность совершать покупки на сайте и заказывать доставку в любое удобное для получения место. Для этого необходимо зарегистрироваться и указать свои платежные реквизиты, что позволит приобретать вещи с помощью одной только кнопки «Купить». В этом случае вся сумма будет заблокирована на счету у покупателя, а чтобы деньги поступили в распоряжение продавца, необходимо знать, как подтвердить получение товара на «Юле».

Как подтвердить получение товара

Если заказанный товар устроит покупателя, то в личном кабинете на сайте «Юла» он должен подтвердить получение, нажав на соответствующую кнопку в личном кабинете. После этого заблокированные средства поступят торговцу. Если покупатель этого не сделает, то через 7 календарных дней после получения заказа сделка автоматически закроется в пользу продавца.

Как подтвердить продажу товара

Все объявления отображаются в ленте пользователей сервиса по соответствующему запросу в течение 1 месяца после размещения. Как только создатель объявления получит сообщение о том, что лот оплачен и ожидает доставки, он должен его отправить и подтвердить продажу.

После этого необходимо снять объявление с публикации. Сделать это достаточно просто: открыть активное объявление и нажать на 3 точки в правом верхнем углу. В появившемся меню выбрать пункт «Снять с публикации» и уточнить причину:

1. Если продажа состоялась на «Юле», то объявление отправится в раздел «продано». В дальнейшем услуга может получить оценку от покупателя.
2. Если продажа произошла в другом месте, то оно также отправится в раздел «продано», но без возможности получить оценку.
3. Если предложение потеряло актуальность, то объявление можно переместить в раздел «архив». Оно перестанет появляться в ленте и получит статус «неактивно».
4. Бывает так, что передача сорвалась. В этом случае восстановить объявление невозможно. Придется создавать новое. А из архива объявления можно вернуть в раздел продаж в течение 30 дней.

Подтверждение оплаты

Вся сумма средств за выбранный товар будет зарезервирована на счете продавца. В течение 72 часов он должен оформить доставку. Пока посылка в

пути, она будет находиться под контролем финансовой службы «Юлы». После подтверждения со стороны покупателя о том, что заказ получен, заблокированные средства поступят продавцу. Если товар не будет отправлен вовремя, то сделка аннулируется, и деньги вернутся на счет покупателя.

Чтобы материальные ценности пользователей были в безопасности, в 2017 г. был создан сервис «Безопасная сделка». Она защищает клиентов от мошеннических действий и гарантирует проведение качественных продаж со своевременной оплатой.

Безопасная сделка на «Юле» работает так:

На сайте размещены различные объявления о продаже товаров и услуг. Покупатель находит то, что ему нужно, и нажимает на кнопку «Купить». С его карты деньги поступят на счет «Юлы», а продавец их получит после подтверждения о получении товара. Если в указанные сроки посылка не пришла или она оказалась плохого качества, то недовольный клиент вправе открыть спор. В этом случае будет произведен возврат и деньги вернутся к покупателю.

Такой формат отношений между продавцами и покупателями позволяет держать на высоком уровне гарантию каждой сделки и избавить стороны от лишних затрат.

Как подключить безопасную сделку на юле

Безопасную сделку можно включать/отключать в настройках профиля. По умолчанию у каждого нового пользователя она включена, но по желанию этой услугой можно управлять самостоятельно.

Когда лучше использовать данный тип сделки

Безопасную сделку желательно использовать при онлайн оплате. Комиссия Юлы за гарантию безопасности составляет всего 3% от стоимости лота. Ее оплачивает продавец и поэтому он не станет обманывать. Совершать покупки без дополнительной гарантии рекомендуется только при получении заказа с возможностью проверки на месте. Если все в порядке, то можно оплатить стоимость выбранной вещи. В случае отказа каждый останется при своем.

Активация такой сделки позволит гарантировать безопасность и надежность. Деньги за проданный лот в полном размере поступят на банковский счет продавца.

Плюсы и минусы безопасной сделки на юле

1. Покупатель может быть уверен в том, что ожидания от заказа будут оправданы. Если доставленный товар не соответствует описанию, то от него можно отказаться и вернуть деньги.
2. Она гарантирует своевременную оплату тем, кто хочет продавать изделия с помощью объявлений на Юле. В этом случае денежные средства поступят на счет после получения товара покупателем.
3. Предоставляет безопасность проведения операции пользователям: платежные данные обеих сторон защищены сервисом.
4. Сотрудники службы поддержки сайта помогут решить спор и урегулировать конфликт.

Минусы безопасной сделки:

1. Если мошенники получат доступ к учетной записи пользователя, то они смогут отправить подтверждение о получении посылки без уведомления об этом покупателя. Такое может произойти при потере телефона, взлома аккаунта на компьютере.
2. Если на руки был получен некачественный товар, но не было возможности отказаться от сделки в течение недели, то деньги автоматически поступят на счет покупателя и аннулировать сделку будет невозможно.

Как подтвердить безопасную сделку

Объявления, участвующие в безопасной сделке, помечены зеленой иконкой в форме щита с белой галочкой. Такие заказы доставляют бесплатно с помощью Boxberry. Если в городе не работает эта служба, то придется выбрать способ доставки самостоятельно. В этом случае она оплачивается за счет покупателя. Независимо от способа получения, потребитель должен внимательно проверить содержимое упаковки, прежде чем отправить подтверждение продавцу. Если товар соответствует ожиданиям, то можно благополучно закрыть сделку.

Если привезенная вещь отличается от лота, выставленного на сайте, или на ней есть повреждения, тогда необходимо отказаться от получения. Товар отправится обратно, а покупателю вернут потраченные деньги. Если повреждения возникли во время транспортировки, то убытки продавцу возместит служба доставки.

Источник: http://doskigid.com/youla/kak-podtverdit-poluchenie-tovara

Как отключить безопасную сделку на юле

Привет! Сегодня я покажу вам как отключить безопасную сделку на юле, с компьютера или телефона. Обратите внимание, при включенной безопасной сделке, вы получаете оплату за свои товары на карту. Это безопасно и повышает доверие покупателей к вашим товарам. Всё очень просто и быстро! Смотрите далее!

Зайдите на официальный сайт Юла. На главной странице, вверху справа, нажмите на кнопку Войти. Вам нужно войти в свой кабинет, по номеру телефона, либо через соцсети.

Далее, когда вы авторизуетесь, вверху справа, нажмите по изображению своего профиля. В открывшемся окне, нажмите на вкладку Настройки.

Далее, в общих настройках, напротив параметра Безопасная сделка, нажмите по переключателю, чтобы отключить данный параметр.

Всё готово! Вы отключили безопасную сделку в своём аккаунте юла.

Как отключить безопасную сделку на юле с телефона

Откройте на своём смартфоне приложение Юла. На главной странице, внизу справа, нажмите на значок Мой профиль.

Далее, на странице профиля, вверху слева, нажмите на значок Настройки профиля.

Далее, в настройках профиля, внизу страницы, нажмите на вкладку Безопасная сделка.

Далее, на странице Безопасная сделка, вы можете отключить или включить безопасную сделку для своего профиля на юле.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Источник: http://info-effect.ru/kak-otklyuchit-bezopasnuyu-sdelku-na-yule.html

Безопасная сделка Юла

Комментарии пользователей

Ничего не должен был. Скорее всего отправил как физлицо, а не как продавец с сайта. Там в боксберри тоже странные сидят. Мне девушка отправляла покупку, три раза сказала, что с юлы. Они просто приняли и все. А то что там надо на сайте заказ подтвердить и номер дать — никто ей не сказал. В итоге, мне деньги вернулись и посылка пришла. Заплатила напрямую, но могла бы и не платить и не понятно что это за безопасность такая

Ну я ей свои данные не давала ни адрес ничего… да, похоже что в боксберри че то намудрили

Источник: http://www.baby.ru/blogs/post/863408275-560196307/

Сайт Доска объявлений ЮЛА (youla.ru) — отзыв

Грабеж! Берут с продавца деньги за безопасную сделку при оформлении доставки!

Спешу поделиться своим негативным опытом, чтобы другие продавцы были готовы к такому повороту событий.

Покупатель оставил заявку на доставку копеечного товара. Продавала только затем чтобы не валялось. Все как обычно, необходимо отнести товар в пункт выдачи Boxberry, назвать номер заказа, там его упакуют и отправят.

Прихожу с товаром в отделение Boxberry, оформляю отправку и слышу от оператора, что мне необходимо заплатить 50р.20к. Не бог весть какие большие деньги, но это половина цены моего товара. И вообще, у меня могло не оказаться с собой денег, я не планировала ничего оплачивать.

Как мне объяснила оператор, это глюк самой системы Юла, не первый случай на ее памяти. Надо написать в техподдержку Юлы, и они компенсируют расходы.

Доказательства — квитанция об отправке и чек.

Ладно, отправила, оплатила, дома пошла еще раз почитала правила безопасной сделки на Юле. С удивлением обнаружила что Юла берет комиссию 3% от суммы безопасной сделки, ну ладно, тут можно считать сама дура я просмотрела. Насчет оплаты доставки отправителем нет ни слова. Написала письмо в техподдержку, приложила доказательства.. Ответ получила быстро, но особо ясности он не добавил

В письме Юла «катит бочку» на партнеров, т.е. видимо на Boxberry. Непонятно почему, я отправляла неоднократно посылки аналогичным сервисом от доски объявлений Avito тоже через Boxberry — ни разу мне не пришлось платить за доставку.

Большое спасибо сотрудникам Boxberry за то, что подсказали обратиться в техподдержку. К ним у меня претензий нет, всегда работают четко, быстро и вежливо.

Буду ждать результата, обязательно напишу чем закончится эта история. Пока доска объявлений Юла у меня больше вызывает негатива чем позитива. А доставлять товары лучше через сервисы Avito, по крайней мере они не берут денег и комиссий с продавца.

Дополнение от 25.03

Как и было обещано, мне пришло письмо с просьбой заполнить и переслать подписанные претензии и заявление на возврат денег. Правда, мне пришлось напомнить о себе, если бы не напомнила так и не прислали бы. Документы распечатала, заполнила, отправила сканы по электронной почте. Деньги должны вернуться в течение 30 дней. Ждемс.

Дополнение от 10.04

Деньги вернули на карту, хоть на этом спасибо. Но осадочек остался. Как я поняла из комментариев к моему отзыву, мой случай далеко не единственный. Будьте внимательны.

Источник: http://irecommend.ru/content/grabezh-berut-s-prodavtsa-dengi-za-bezopasnuyu-sdelku-pri-oformlenii-dostavki

Поздравьте близких:
отправьте посылку!

1. Главная
2. Частным клиентам
3. Доставка покупок с «Юлы»

Пользуетесь сервисом «Юла»? Продавайте и покупайте товары по объявлениям, не ограничиваясь пределами одного города. Теперь покупки с «Юлы» могут быть доставлены в любой город присутствия Boxberry.

Выгодно для продавца

Находите покупателей по всей России, передавайте товары на доставку в отделениях Boxberry и продавайте еще быстрее. Убедитесь, как это просто.

Как только покупатель выберет и оплатит ваш товар в приложении «Юла», вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной. Этот номер понадобится вам при отправке товара в город получателя.

Рассчитайте стоимость отправки с помощью удобного калькулятора.

Принесите товар в отделение Boxberry, в котором принимаются отправления физических лиц. Выбрать нужное отделение легко с помощью карты Boxberry. Введите название вашего города в графу поиска и кликните на фильтр «Отправить посылку». На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.

К отправке принимаются только упакованные посылки. Используйте собственную упаковку или приобретите фирменную упаковку Boxberry прямо в отделении.

Передайте упакованную посылку оператору отделения и назовите номер электронной накладной.

Отслеживайте путь вашего отправления по номеру накладной в своем Личном кабинете.

Как только ваша посылка будет выдана покупателю, вы получите sms-уведомление.

Просто для покупателя

Выбирайте товары в приложении Юла по лучшей цене, не ограничиваясь своим городом. Boxberry позаботится о бережной доставке ваших покупок.

Укажите удобный для вас способ доставки: самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес.

Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется.

Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление о доставке.

При получении посылки вы получите возможность проверить ее содержимое. В случае если вложение не соответствует вашим ожиданиям, товар можно сразу же отправить обратно продавцу.

Покупайте и продавайте на «Юле» без риска, а Boxberry позаботится о своевременной доставке покупок в ваш город.

Правила получения посылки в отделении

При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:

• не проверяют работоспособность заказанного вами товара;
• не включают полученные вами товары в электросеть;
• не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.

Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.

Источник: http://boxberry.ru/private_customers/dostavka-pokupok-s-yuly/

Сайт Доска объявлений ЮЛА (youla.ru) — отзыв

Отзыв на сайт Юла — мой опыт покупок с безопасной сделкой и доставкой из других городов

Добрый день, Товарищи!

Все привыкли к доске объявлений Авито, а вот к Юле пока особого доверия и интереса у многих нет, а зря.

Я считаю, что многие вещи имеют право на вторую жизнь, не всегда стоит бежать в магазин, ведь можно сэкономить и взять б/у — и эта вещь послужит еще долго верой и правдой.

Именно на Юле я находил и приобретал нужную мне технику и опытом покупок однозначно доволен. Использовал как сайт, так и мобильное приложение.

Поиск на Юле, возможно, не настолько удобен по фильтрам, но с другой стороны, многие продавцы Юлы включают безопасную сделку и доставку, плюс объявления по умолчанию сортируются по удаленности от вас — а это тоже очень удобно.

Безопасная сделка

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары».

Безопасная сделка удобна:

а) продавцам, т.к. с ней можно быть уверенным, что с вами не расплатятся фальшивыми деньгами + здорово повышает шансы на продажу товара, т.к. покупателям тоже важна гарантированная безопасность сделки.

б) покупателям, чтобы не опасаться, что заплаченные деньги уйдут вникуда или придёт бракованный товар. Безопасная сделка помогает предотвратить частые мошеннические ситуации, когда продавец просит внести задаток, так как за вещью уже образовалась очередь и ему важно быть уверенным.

Как работает безопасная сделка на Юле

1) Продавец должен включить безопасную сделку (для него комиссия 3% — читайте внимательнее!).

2) Покупатель при поиске товаров видит, какие товары участвуют в безопасной сделке: они имеют зеленую иконку с галочкой в объявлении и описании. Выбирает нужный товар, нажимает «Купить» и видит выбор доставки: курьером, в пункт выдачи или самовывоз. Если услуга доставки не активирована продавцом — то только самовывоз.

3) Покупатель оплачивает товар и деньги резервируются Юлой.

4) Покупатель получает товар указанным способом доставки, осматривает его на отсутствие дефектов, нажимает кнопку «Подтвердить» и только тогда продавец получает деньги за сделку на карту.

Доставка от «Юлы»

Работает только тогда, когда есть безопасная сделка.

Доставка осуществляется службой Boxberry. Максимальные габариты посылки не должны превышать 120 см * 80 см * 50 см, а вес не более 15 кг.

В случае если вы покупаете товар в другом городе, или он габаритный, или вам неудобно ехать на встречу к продавцу, смело покупайте через доставку.

Если продавец не активировал эту услугу, то его можно попросить об этом через личные сообщения. Товар приходит в выбранный вами пункт доставки или курьер привозит лично.

Доставку полностью оплачивает покупатель, но если товар не соответствует описанию, имеет дефект, повреждения , то вы отказываетесь получать товар, его возвращают продавцу, а вам возвращают все деньги (и за товар, и за доставку), а возврат уже полностью оплачивает нерадивый продавец, или, если товар повредили в доставке — то платит служба доставки, заодно возвращая компенсацию продавцу.

Как работает безопасная доставка от Юлы

1) При оформлении товара покупатель должен внимательно заполнить свои контакты (адрес, индекс и т.д.). Это важно, иначе продавец не сможет отправить вам заказ, и все придется оформлять и оплачивать заново. У меня было так, пришлось нажимать отмену, деньги вернули сразу же, и затем оформил заново уже всё как надо.

2) После оплаты товара и доставки у продавца есть 72 часа на то, чтобы отнести проданную вещь в доставку, иначе, сделка аннулируется и деньги в полном объеме, без всяких комиссий вернутся покупателю.

3) При получении товара покупатель должен внимательно осмотреть и протестировать покупку прямо при курьере или в пункте выдачи. Как только вы подпишете бумаги, что все нормально, сделка будет закрыта и продавец получит свои деньги.

4) Если товар не соответствует описанию или не работает, оформляете возврат и все, вы не теряете ни копейки.

5) Если товар был поврежден в доставке, то при получении возвращенного товара продавцу надо доказать, что он отправлял исправную вещь (для этого надо делать фото-, видеофиксацию перед отправкой, это несложно). В этом случае служба доставки полностью компенсирует цену товара и расходы на транспортировку.

Личный опыт использования Юлы

Покупал через доставку на Юле бытовую технику (забирал в пункте выдачи) и станок для работы с металлом (привозил курьер). Обе вещи недешевые, дороже 10 000 каждая.

При оформлении станка (кстати, он был достаточно габаритный, около 1 метра длиной и весом чуть более 12 кг) не заполнил индекс, и продавец не смог с первой попытке отдать товар в доставку — пришлось отменять сделку и оформлять ее заново.

Техподдержка Юлы подкачала — она есть только в ВК или можно обратиться по электронной почте, отвечают не моментально, на месте с продавцом вопрос с индексом решить не удалось.

При получении проблем не было. Хотя курьер был не в курсе, что если мне не понравится товар, ему его везти обратно. Все норовил смыться.

А вот когда забирал фотоаппарат из пункта выдачи оператор мне сама рекомендовала сначала все внимательно проверить и не спешить.

Таким образом, безопасная сделка + доставка от Юлы расширяет горизонт ваших поисков в мире вторичного рынка и позволяет делать безопасные покупки в других городах. Это очень здорово!

Источник: http://irecommend.ru/content/otzyv-na-sait-yula-moi-opyt-pokupok-s-bezopasnoi-sdelkoi-i-dostavkoi-iz-drugikh-gorodov?fbclid=IwAR27PVjkuEeeIwemRZZEerS5JHkZ3HhQASD4dAGHTJehQOOQke2e4z_mCfI

Кто оплачивал на юле онлайн

Комментарии пользователей

Оплачиваешь. Продавец товар относит в пункт приема, дальше товар доставляют, ты приходишь, осматриваешь его, если все гуд, забираешь, продавцу переводят деньги. Если отказ, деньги тебе возвращают, а продавцу товар.)

я думаю там примерно как на авито с доставкой, а на авито вот так- оплачиваешь по карте, деньги ‘резервируются ‘ как они пишут. с тебя сняли, но держат у себя. дальше продавец отправляет товар, и когда ты этот товар заберёшь и распишештся за него, то авито у продавца спрашивает, мол всё в порядке. укажите карту куда вам перечислить оплату. думаю так же на юле примерно. только без доставки

наверное, также как на алике. там ваша оплата тоже ведь не поступает на счет продавца. деньги удерживает администрация сайта до тех пор, пока вы не подтвердите получение товара

Муж один раз так продавал, деньги перечисляют на карту, после подтверждения продажи товара зачисляют деньги, муж сказал геморройно все это, больше так не продает

Я бы даже не лезла в такое) к примеру: продает мошенник товар, покупаете онлайн его со скидкой, ему приходит смс о поступлении ден средств, он снимает их и досвидос? ох фантазия моя ночная.

ну не так же всё просто ?

Ну и больше картой не пользуется? Вгонят в минус вот и все

Мошенники умнее чем кажется)? а вогнать в минус может только банк и по распоряжению налоговой службы, юла не сможет??♀️

Нет. Продавец не может снять деньги, пока вы не получите товар и не нажмёте у себя- подтвердить получение товара.

Перечисляют ему на карту которая при регистрации там все просто.

А как подтверждается получение товара мне интересно? Я вот могу забрать товар но сказать что я ничего не взяла верните деньги. И что?

Источник: http://www.baby.ru/blogs/post/757581134-486361895/

Разбираемся с работой безопасной сделки на Юле

Российский сервис бесплатных объявлений «Юла» известен многим моим читателям. Ежедневное количество его пользователей измеряется цифровой в более чем 5 миллионов человек, размещающих там объявления о продаже, просматривающих и приобретающих тот или иной товар. На таких торговых площадках можно встретить и множество злоумышенников, размещающих фиктивные объявления с заниженной ценой, а потом и «кидающих» доверчивых покупателей. Во избежание подобных инцидентов администрация сайта ввела в функционал сервиса опцию « Безопасная сделка ». Последняя существенно повышает вероятность удачной продажи и покупки товара. Ниже мы разберём, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла. И что нам для этого понадобится.

Что такое безопасная сделка на Юле?

«Безопасная сделка» — это вид торговой сделки, предполагающий защиту клиентских средств, гарантию получения товара и оплаты за него. Суть состоит в резервировании оплаченных за товар средств на счету системы. Лишь после того, как покупатель подтвердит получение товара, деньги за него будут получены продавцом на Юле.

Безопасная сделка позволяет избежать обмана со стороны мошенников

Данная система далеко не нова, подобных варианты сделок активно используются на ведущих торговых площадках мира – eBay, AliExpress, украинской OLX и других. Такой формат сделки позволяет существенно повысить гарантию её совершения, избавит от множества мошенников.

При этом безопасная продажа/покупка на Юле обладает рядом требований:

№	Требование	Особенности
1	За гарантию получения оплаты с продавца списывается комиссия	Составляет 3% от стоимости товара
2	Сделка работает для товаров от ста до двухсот тысяч рублей	В категориях «Вещи, электроника и прочее», «Запчасти и автотовары», «Животные»
3	Габарит товара	Не более 50*80*120 сантиметров
4	Максимально допустимый вес товара	15 килограмм

Давайте разберёмся, каким образом работает безопасная сделка на популярной торговой площадке Юла для продавца и покупателя.

Принцип работы безопасной сделки для продавца

Если вы продавец, и решили продавать товары на Юле в формате безопасной сделки, то необходимо выполнить следующее:

Активировать безопасную сделку в настройках вашего профиля на Юле;

Активируйте безопасную сделку в настройках профиля

Подать объявление о продаже товара, указав его размеры;

Подайте заявление о продаже товара

При покупке вашего товара продавцом вы получите соответствующее SMS. Детали по заказу вы можете найти в разделе «Мои заказы», выбрав там «Продажи»;

Подтвердите совершённый покупателем заказ на Юле. Деньги будут списаны со счета покупателя, и поступят на специальный транзитный счёт, где будут храниться до того времени, пока покупатель не получит товар;

Подтвердите заказ покупателя

Если покупатель приобрёл товар с доставкой, отнесите товар в ближайшее отделение Boxberry ;

Отправьте ваш товар покупателю

После получения товара деньги поступят на вашу карту за вычетом комиссии Юлы в сумме 3% .

Получите деньги за ваш товар

Преимущества для покупателя на Юле

Для покупателя же безопасная сделка выглядит следующим образом:

1. Перейдите на веб-ресурс Юлы (или запустите мобильное приложение);
2. Включите опцию фильтра «Безопасная сделка», чтобы увидеть те товары, для которых актуальна данная опция;
3. Выберите понравившийся товар, и нажмите на «Купить»;

Выберите понравившийся товар и купите его

Укажите приемлемый для вас способ доставки – пункт самовывоза, курьер или непосредственная встреча с продавцом;

Выберите удобный вариант доставки

Оплатите понравившийся товар банковской картой, введя её данные и нажав на «Подтвердить оплату». Средства будут зарезервированы на специальном транзитном счету Юлы;

Оплатите товар вашей картой

Если вы заказывали доставку, тогда отслеживайте заказ прямо на сервисе (приложении) Юлы;

Отслеживайте вашу посылку с помощью приложения

Получите товар и проверьте его состояние. Если он не соответствует заявленному, тогда откажитесь от товара, и вы получите ваши деньги назад;

Если же с товаром всё хорошо, тогда распишитесь в получении товара после его проверки. Если же вы сами забрали товар у продавца, тогда подтвердите его получение в мобильном приложении.

Получите ваш товар

Заключение

В нашей статье мы разобрали, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла для продавца и покупателя. А также какова последовательность шагов для её реализации. Активация такой сделки позволит гарантировать её безопасность и надёжность, получение денег за проданный вами товар на ваш банковский счёт. При этом администрация Юлы любит самовольно подключать к продаваемому таким образом товару различные скидки, потому регулярно проверяйте ваше объявление о продаже. Это позволит получить за продаваемый товар именно ту сумму, на которую вы рассчитываете.

Источник: http://sdelaicomp.ru/obzori/razbiraemsya-s-rabotaj-bezopasnoj-sdelki-na-yule.html