Содержание
- 1 Обратная сторона извещения почта россии
- 2 Почтовая форма 22. Извещение о получении
- 3 Инструкция по заполнению извещения Почты России для получения заказного письма или посылки
- 4 Получение отправлений
- 5 Соблюдение правил оказания услуг почтовой связи — гарантия своевременной доставки
- 6 Как заполнить почтовое извещение?
- 7 Нулевой риск ошибиться в заполнении образца извещения почты России
- 8 Полезная информация. Обязательно ли заполнять почтовое извещение?
- 9 Как заполнить почтовое извещение
Обратная сторона извещения почта россии
Помимо заказного письма с уведомлением ф 119 можно также отправить: ценное письмо, в том числе ценное и заказное письмо 1 класса, заказную и ценную бандероль, а также посылки. В каждом случае бланк следует вместе с почтовым отправлением в место вручения.
Заказное письмо, как и любой другой вид почтового отправления с уведомлением о вручении, передается адресату (получателю) лично в руки под роспись. В момент вручения сотрудником почты заполняется оборотная сторона бланка, где указывается когда и кем получено данное почтовое отправление. В строке «Получил» получатель ставит свою подпись. Далее бланк уведомления пересылается обратно отправителю письма.
Получить письмо, бандероль или посылку, отправленные с бланком ф 119, может как сам адресат, так и его законный представитель на основе доверенности. И первому, и второму при получении необходимо предъявить паспорт. Законный представитель помимо документа, удостоверяющего личность, должен будет показать также доверенность. Если письмо получает иной человек по доверенности, то этот момент в бланке уведомления также указывается.
Уведомление о вручении может быть простое и заказное. В данном случае простое уведомление представляет собой тоже самое, что и простое письмо – то есть почтальон его просто опустит в почтовый ящик отправителя; заказное – будет вручено лично в руки.
Уведомление о вручении заказного письма является дополнительной услугой Почты России, которую оплачивает отправитель. С 1 января 2019 года тариф следующий:
- стоимость простого уведомления – 27,50 рублей;
- стоимость заказного уведомления – 68 рублей.
По сравнению с предыдущим годом цена выросла на 2-7 рублей соответственно виду уведомления. Оплачивать уведомление о вручении марками с 2019 года нельзя. Поэтому сэкономить 20% за НДС не получится.
Сроки на доставку уведомления отправителю точно такие же как и у простой или заказной открытки.
Внимание: на сегодняшний день помимо услуги «уведомление о вручении» Почта России предлагает услугу СМС-уведомления о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Стоимость: 10 рублей за каждое сообщение.
Как правильно заполнить бланк уведомления о вручении заказного письма ф 119
Бланк ф 119 выдается бесплатно в отделениях почтовой связи. Тем, у кого заключен договор с Почтой России, разрешено самостоятельно изготавливать и распечатывать бланки с соблюдением всех стандартов. Правда, подобные «самодельные» бланки очень часто принимаются и от рядовых граждан. Заполнить бланк уведомления о вручении Онлайн и в дальнейшем распечатать его можно с помощью различных сервисов, которые можно найти в интернете.
Ниже представлен образец заполнения бланка уведомления о вручении заказного письма:
Заполнить бланк нужно с двух сторон. На лицевой стороне отправитель должен указать следующее:
- вид уведомления (простое или заказное);
- вид почтового отправления (письмо, бандероль и т.д.);
- свой адрес, индекс и ФИО.
На оборотной стороне указывается:
- вид почтового отправления;
- адрес и индекс получателя (в конце следует написать еще и ФИО).
Внимание: на лицевой стороне указывает данные именно отправитель почтового отправления. То есть если вы отправляете заказное письмо с уведомлением о вручении, то указываете свои данные, так как получателем данного документа будете именно вы.
На оборотной стороне указываются данные, кому предназначено отправление. При этом оборотная сторона бланка, как уже было сказано выше, будет дополнена сотрудником почты в момент вручения письма и подписана получателем.
Скачать чистый бланк ф 119, который можно распечатать и заполнить, можно по ссылке: .doc Word
Почтовая форма 22. Извещение о получении
Получение посылок, как и отправление – дело приятное, хотя немного хлопотное. Чиновники не устают придумывать все новые и новые формы, бланки для документального подтверждения практически каждого действия и мероприятия. Также существует строгий свод правил по их заполнению.
С одной стороны, спасибо им за это – такая система защищает от ошибок в отправлении и получении ценных предметов. С другой, придется потратить немного времени и уделить необходимое внимание особенностям заполнения специальной почтовой формы 22 – то есть, извещения о поступлении заказного письма, посылки, т.д.
Что это такое и как выглядит
Если вы ожидаете заказное письмо или посылку, неважно от кого – судебного пристава, родственника или торгового агента, — сначала вам придет уведомление о его доставке в соответствующее отделение почты. Чтобы забрать свою посылку, вам будет нужен паспорт, иной документ, который может удостоверить личность. И извещение с почты, ф.22.
Что собой представляет эта бумага? Недавно чиновники определили, как будет выглядеть документ извещения почти России по форме 22. Документ имеет две стороны с так называемыми «рваными» краями. Обе стороны должны быть заполнены.
Лицевая заполняется сотрудником того почтового отделения, где было оформлены письмо или посылка. Это можно сделать от руки, но чаще всего случаев она заполняется при помощи компьютера. Что указывается на этой стороне:
- Дата, когда составлялся документ, — в правом верхнем углу.
- В некоторых случаях печать.
- В центре — адресат и его адрес.
- Затем идет описание отправления – наименование, заявленная стоимость, вес, а также имя отправителя.
- «Шапка» извещения представляет собой его номер, штрих-код и буквенно-цифровое сочетание – эти данные предназначены для организации отправителя и получателя.
Также в специальном окне указывается, где письмо или посылка находятся на хранении, когда его можно забрать (дни недели и часы).
Как заполняется бланк с обратной стороны
Это делает человек, получающий посылку. В специальные графы нужно прописать:
- Паспортные данные.
- Место регистрации.
- Дату заполнения документа при получении.
После заполнения на бланк ставится личная подпись клиента. Подписывая бланк извещения о получении ценного письма или посылки, человек параллельно дает свое согласие на обработку предоставленных данных. Строки в самом низу с оборотной стороны документа заполняет сотрудник почты после того, как посылка отдана получателю.
Источник: http://post-pak.ru/pochtovaya-forma-22-izveshchenie-o-poluchenii
Инструкция по заполнению извещения Почты России для получения заказного письма или посылки
Столкнуться с почтовым извещением может любой гражданин, на имя которого пришло письмо, но не обычное, а заказное, или посылка. Для того чтобы получить их на руки, необходимо эту бумажку предъявить в почтовом отделении. Но прежде чем идти на почту, нужно правильно заполнить извещение Почты России для получения своей посылки. Подробная инструкция всех необходимых действий будет приведена ниже.
Для чего служит почтовое извещение
Выписывается квитанция на получение посылки сразу же после ее прихода на почту. Уведомление может быть оформлено максимум на следующий день после прихода ценного груза.
Почтовое извещение является документом, в котором содержится информация об отправителе и получателе посылки. Также оно содержит номер почтового отделения и его фактический адрес для того, чтобы адресат знал, куда нужно подойти, чтобы забрать почтовый перевод.
Для оформления по утвержденному почтовому регламенту используется бланк формы 22, который почтальон обязан доставить получателю домой. Квитанция может быть вручена лично в руки или опущена в почтовый ящик.
Извещение может прийти повторно через несколько дней, если никто за посылкой не пришел. Но в этом случае бланк будет выглядеть немного по-другому. У него есть отрывной корешок. Это отметка о получении. Поэтому в почтовый ящик опускать его уже нельзя, и почтальон должен вручить его только под роспись.
Если посылка не забирается в течение одного месяца, то она будет отправлена отправителю. И ему придется оплатить все расходы на пересылку. В случае если он окажется платить, посылка не выдается и отправляется в специальное хранилище.
Заполнение лицевой стороны извещения отправителем: образец
Лицевая сторона документа заполняется сотрудником почты от руки или набирается на компьютере и затем распечатывается. Если посмотреть на образец, то в правом верхнем углу можно увидеть печать организации. Но иногда ее не ставят.
На квитанции указывается:
- Число, когда была получена посылка.
- Дата, когда было выписано извещение.
- Адрес проживания получателя.
- Его имя и фамилия.
- Трек-номер (индификатор) и тип отправления.
- Данные отправителя.
- Вес посылки, ее ценность и особенности выдачи.
Если в извещении не указаны данные отправителя, а стоит аббревиатура ДТИ, то это поясняет, что отправление пришло от государства. Например, налоговой службы, судебных органов и службы рассылки штрафов ГИБДД.
Сотрудники почтовой службы должны не забыть указать часы работы своего отделения. А также перечень документов, по которым можно получить почтовое отправление.
Пример заполнения обратной стороны извещения получателем
Гражданин, захватив все необходимые документы, может прийти в почту, и, если он не знает как, то ему помогут советом в заполнении обратной стороны уведомления.
Но можно это сделать и дома, воспользовавшись примером:
- Указать номер и серию своего паспорта.
- Кем и где он был выдан.
- Заполнить графу с местом прописки.
- Поставить дату заполнения.
- Написать разборчиво свою фамилию и поставить подпись.
Служебные отметки и другую необходимую информацию заполняет оператор почтового отделения.
Как заполнить извещение онлайн
Если зайти на специальную страничку Почты России, то можно заполнить бланк на посылку прямо на сайте. В форму нужно обязательно ввести трек-номер и все запрашиваемые данные на получателя. Существует две формы для заполнения. Одна из них в формате PDF. Можно выбрать любую из них, ту, с которой вам будет удобнее работать.
Можно заполнить квитанцию и затем скачать готовый бланк извещения. С ним можно сразу идти на почту за посылкой.
Также возможно скачать чистый бланк и заполнить его самостоятельно.
Важно! Писать нужно шариковой ручкой и ни в коем случае не чернилами.
Можно не переживать, что на почте откажутся принимать такую квитанцию. Но в редких и исключительных случаях на возмущение оператора можно пообещать пожаловаться по номеру телефона, который в виде ремарки расположен сразу после ссылки на скачивание. Обычно этого достаточно, чтобы обслуживание было быстрым и качественным.
Откуда можно распечатать бланк извещения
Распечатать извещение можно двумя способами. Скаченный бланк необходимо распечатывать на принтере дома (если он есть) или нужно сохранить документ на флешку и обратиться в ближайший сервис. Там за небольшую плату распечатают документ.
Если все же есть сомнения, как правильно должен заполняться документ, то, на крайний случай, можно продиктовать все свои данные оператору почтового отделения. Законом не запрещаются такие действия. Но проставить свою фамилию и подписывать документ необходимо самостоятельно.
Источник: http://oposylkah.com/pochta-rossii/zapolnit-izveshhenie.html
Получение отправлений
Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.
Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена:
- Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи.
- Организацией, в которой доверитель работает или учится, администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. По такой доверенности нельзя получить отправления с объявленной ценностью.
Удостоверить доверенность на получение почтовых отправлений может начальник отделения почтовой связи. Для этого адресат должен лично обратиться в отделение почтовой связи, в котором будет производиться выдача отправлений, с доверенностью и документом, удостоверяющим личность.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это право в соответствии с законом и учредительными документами.
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.
Источник: http://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending
Соблюдение правил оказания услуг почтовой связи — гарантия своевременной доставки
Согласно закону, услуги почтовой связи представляют собой организацию и проведение приёмки, обработки, транспортирования и вручения письменной корреспонденции, посылок и прямых контейнеров. Также к функциям почтовых операторов относится осуществление денежных переводов.
Оказание услуг связи Почтой России
Нормативный акт регулирует договорные отношения между операторами федеральной почтовой службы (далее ФПС) и потребителями. Также в документе описаны права и обязанности обеих сторон.
Приём корреспонденции и переводов
- В содержимом письменной корреспонденции, посылке или контейнере не должно быть запрещённых таможенным законодательством вложений.
- Письма и посылки должны быть упакованы надлежащим образом.
- Правильно оформленный пакет или конверт должен содержать точные адреса обеих сторон, а также индекс или специальный символьный код информационной почтовой системы. Надписи наносятся в порядке, определённом Правилами.
- Денежные переводы принимаются и проводятся в национальной валюте РФ.
- Порядок оплаты услуг ФПС определяется договором между оператором и отправителем (получателем). Оплаченные письма и посылки помечаются государственными знаками (марками, штампами и другими типами оттисков). Отправителю на руки выдаётся квитанция об оплате.
- Приёмом регистрируемых почтовых отправлений (далее РПО) занимаются сотрудники отделений ФПС. Оплаченные письма (с марками) можно опускать в специальные почтовые ящики.
Доставка (вручение) РПО и выплаты переводов
- Письма, уведомления или извещения опускаются в почтовые ящики или специальные абонентские ячейки.
- Чтобы получить почту или денежный перевод, получателю следует обратиться в отделение почтовой связи, обслуживающее указанный адрес.
- Для получения денежного перевода, регистрируемых отправлений или корреспонденции, посылки «до востребования» адресату нужно предъявить удостоверение личности.
- Невостребованные и недоставленные по любым причинам отправления возвращаются по обратному адресу за счёт отправителя или размещаются на временное хранение в объектах почтовой связи (сколько хранится посылка и другая корреспонденция?).
- Международные письма и посылки выдаются с учётом требований таможенного законодательства.
- Невостребованные и недоставленные отправления периодически вскрываются по решению суда с участием уполномоченной комиссии. Если в результате установлены данные получателя или отправителя, содержимое повторно упаковывают и отправляют по адресу.
Права и обязанности
Пользователей услугами
- Пользователь обязан оплатить почтовые услуги.
- Если зарегистрированное письмо, посылка или денежный перевод ещё не выдан получателю, отправитель имеет право внести изменения в процесс почтовой доставки (отозвать, изменить получателя, адрес и т.д.).
- Получатель вправе отказаться от вручения почтового отправления. Соответствующую пометку на конверт или упаковку наносит адресат или почтальон.
- Принимающая сторона имеет право подать письменное распоряжение и изменить адрес, по которому в дальнейшем будут направляться предназначенные получателю отправления.
Операторов и почтальонов
- Работники Почты России обязаны:
- соблюдать установленные сроки пересылки и переводов;
- обеспечивать сохранность принятых отправлений и денежных средств;
- оказывать качественные услуги;
- оказывать содействие государственным органам при проведении оперативно-розыскной деятельности;
- обеспечивать тайну связи.
Особенности приёма и доставки (вручения) простых и заказных отправлений, пересылаемых в форме электронного документа
- Для отправки простой и заказной электронной корреспонденции используется информационная система организации федеральной почтовой связи.
- Отправкой электронных писем могут заниматься пользователи, зарегистрированные в единой системе идентификации и аутентификации.
- Отправления оформляются надлежащим образом, скрепляются электронной подписью и пересылаются с соблюдением мер информационной защиты.
- Полученное системой письмо регистрируется, а отправителю направляется уведомление.
- Электронную корреспонденцию доставляют только абонентам, которые зарегистрированы в системе и выразили согласие на получение отправлений.
- Письмо считается доставленным, если в системе появилась отметка о прочтении или почтальон получил расписку о вручении.
Порядок предъявления и регистрации претензий
- Претензии по поводу услуг почтовой связи может предъявлять отправитель, получатель или уполномоченный представитель получателя.
- Лицо, предъявляющее претензии, обязано документально подтвердить свою личность и полномочия.
- Претензии предъявляются отделениям почты по адресу отправки или получения отправления. Также заявитель может направить претензию в адрес организации системы федеральной почтовой связи, используя информационную систему.
- Претензия должна быть оформлена соответствующим образом. В обращении должна содержаться вся значимая информация, перечисленная в Правилах.
- При регистрации претензии присваивается идентификационный номер.
Срок ответа
Оператор связи обязан рассмотреть зарегистрированную претензию в течение 60 дней (ст. 55 ФЗ № 126 «О связи»). Сроки предоставления письменных ответов на претензию:
- 5 дней (при пересылке в пределах одного населённого пункта);
- 30 дней (для прочих видов отправлений и переводов).
Ответственность операторов
- Операторы несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи в случаях, когда услуги не были предоставлены или обязательства выполнены ненадлежащим образом.
- Сотрудники федеральной почтовой системы отвечают за сохранность переданных почтовых отправлений. Утрата, порча, повреждение и недостача – недопустимы.
- Оператор почтовой связи отвечает за недоставку отправлений или денежных переводов, а также срыв установленных законом сроков.
Часто задаваемые вопросы
Сколько хранится посылка?
- 30 дней хранятся в отделении переводы и письма, а также мелкие международные пакеты.
- 15 дней хранятся в отделениях другие виды отправлений (если иные сроки не установлены договором).
- 7 дней хранятся отправления, на которых имеется отметка «судебное».
По истечении указанных сроков посылки направляются в адрес отправителя. После получения в объекте почтовой связи по адресу отправителя посылка ожидает предъявителя в течение определённого законом периода (15-30 дней). Невостребованные получателем и отправителем посылки хранятся в течение 6 месяцев, после чего упаковка вскрывается, а содержимое утилизируется.
Можно ли по номеру извещения узнать отправителя?
Номер извещения не содержит информации об отправителе. Сведения о том, кто отправил посылку или письмо, можно выяснить на сайте Почты России, если известна четырнадцатизначная трекинговая комбинация цифра (трек-номер).
Если конкретный отправитель в извещении не указан, ориентируйтесь на косвенные признаки. Например, извещение с пометкой «судебное» чётко указывает на то, что отправление пришло из суда. Отметка типа «ДТИ» в поле «Откуда» может подтверждать, что письмо отправлено государственной организацией.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Сочетание названия населённого пункта и индекса часто применяется в тех случаях, когда на имя адресата получено письмо из банка, РЭС, ЖКХ. Подобным образом маркируются послания от коллекторов и изредка – рекламные рассылки.
Больше о том, как узнать, откуда письмо по номеру извещения, можно узнать здесь.
Отслеживание заказного письма
Услуга отслеживания позволяет узнать, на каком этапе доставки находится регистрируемое почтовое отправление. Чтобы воспользоваться возможностью, необходимо:
- Найти на почтовой квитанции трек-номер, состоящий из 14 цифр (располагается после номера квитанции). У международных посылок трекинг состоит из 13 символов (включая цифры и латинские буквы). Получателю номер сообщает отправитель.
- Ввести код в специальное поле на сайте Почты России или в мобильном приложении.
Система может отслеживать не все почтовые отправления. Например, международные простые отправления в системе не регистрируются, а продвижение прочих писем и посылок из-за границы возможно отследить только в тех ситуациях, когда трек-номер начинается с символов R, E, C, V и L.
Как отследить почтовое отправление через интернет по номеру, мы рассказывали в отдельной статье.
Как заполнить извещение?
Для получения отправления или денежного перевода адресат предъявляет заполненное извещение (форма 22).
Извещение заполняется от руки при визите на почту или распечатывается в заполненном виде с официального сайта Почты России. На лицевой стороне бланка присутствуют следующие данные:
- Ф.И.О. получателя;
- адрес;
- тип отправления (письмо, посылка, перевод);
- трек-номер (при наличии);
- вес РПО;
- срок хранения в отделении;
- адрес и формат вручения.
Оборотную сторону заполняет адресат. Для заполнения понадобится документ, удостоверяющий личность. В верхней строке указывается тип удостоверения личности (например, паспорт гражданина РФ), серия и номер документа, а также вписываются данные об органе, который выдал документ.
Ниже заполняется графа с адресом регистрации получателя. Справа нужно вписать дату получения регистрируемого почтового отправления и указать фамилию адресата.
При выдаче письма или посылки сотрудник почтового отделения открепляет нижнюю часть извещения и вносит в формуляр подпись, подтверждая вручение РПО адресату.
Написание жалобы
Согласно информации на официальном сайте Почты России, жалобу или претензию, касающуюся качества предоставляемых услуг связи, можно оставить на странице организации в сети или оформить письменно, обратившись в отделение. Также жалобу можно оставить посредством мобильного приложения.
Больше о том, как грамотно составить и куда подать жалобу на Почту России, читайте тут.
Если у пользователя есть претензия касательно международных или российских регистрируемых почтовых отправлений, то для оформления жалобы на сайте потребуется подтвердить личность заявителя через портал государственных услуг. Если регистрация на ЕСИА отсутствует, заполненный формуляр можно распечатать и подать претензию лично, обратившись в отделение почтовой связи.
Процесс предоставления услуг почтовой связи чётко регламентирован. Нормативно-правовая база определяет права и обязанности каждой из сторон, а также подробно описывает все нюансы, касающиеся оформления и доставки почтовых отправлений.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: http://pravovoi.center/zpp/uslugi/pochtovoj-svyazi
Как заполнить почтовое извещение?
При заполнении почтового извещения редко возникают трудности – эта процедура занимает несколько минут. Если документ заполнен корректно, работник «Почты России» должен выдать получателю долгожданную посылку, бандероль или заказное письмо. Если же заполнение почтового извещения было произведено с нарушением правил, получателю придется попросить новый бланк и заполнить его уже без ошибок. Чтобы сэкономить время, прочитайте простую инструкцию, что писать на извещении «Почты России».
Как выглядит бланк почтового извещения?
Законодательно установлена единая форма такого документа — Ф. 22 «Почта России». Вот как выглядит лицевая сторона:
А это обратная сторона:
Что означает информация на бланке?
Перовая страничка, то есть лицевая сторон,а вся полностью заполняется почтовыми работниками отделении. Не имеет значения, от руки написано ваше имя и адрес или все набрано на компьютере. Не важно и то, что извещение Ф 22 пришло с ошибками в имени или названии улицы. Особенно на отправлениях из-за границы нередко содержатся искаженные данные, при транскрибации без неверного начертания фамилии или названия улицы обойтись сложно. Да и человеческий фактор нужно учитывать — опечататься может служащий или сам отправитель. Если почтальон проявил смекалку и извещение бросил в ящик по нужному адресу, значит все в порядке.
Все поля — «Кому», «Адрес», «На ваше имя поступило» и т. д. — уже заполнены сотрудниками почты. Вверху справа — дата заполнения, которая может быть в виде печати. По центру виден номер извещения, над ним штрих-код трэк-номера, а также указана масса, описание присланного пакета и адрес, по которому можно его получить. Самое важное — это адрес выдачи и время работы почтового отделения.
Как заполнять почтовое извещение?
Обратную сторону формы заполняет сам получатель. Но не всю! Если внимательно рассмотреть образец, видно, что на второй странице внизу почтовое извещение (бланк) имеет строки для почтовых работников. Главное – не перепутать и по ошибке не расписаться в строчке «Выдал».
Получатель должен внести в извещение свои персональные данные (тем самым давая согласие на их обработку). Для этого понадобится паспорт. Вписываем следующее:
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- официальный адрес регистрации;
- дату получения (можно внести в последний момент, когда отправление предъявят с указанным весом, неповрежденной упаковкой, со всеми пломбами и печатями);
- подпись получателя.
Если бланк потерялся
Потерялось извещение, «Почта России» его не доставила или не получилось с первого раза правильно заполнить — не беда. Получить посылку можно и без этого документа. Чистый бланк взамен потерянного выдадут в самом отделении и там его нужно будет оформить по предлагаемому образцу.
Как оформить извещение онлайн
Можно все сделать еще проще, зайти на сайт почты (https://www.pochta.ru/), заполнить форму и скачать ее. Такую возможность предоставляет «Почта России» – распечатать извещение по номеру.
Уведомление ф. 22 в таком виде обязаны принять в любом почтовом отделении. Если почтари отказываются принять незнакомую распечатку, можно пожаловаться в их службу поддержки: 8-800-2005-888 или оставить запись в книге жалоб и предложений. Одно упоминание о жалобе может подействовать, и инцидент будет исчерпан.
Как узнать, откуда пришло заказное письмо по номеру извещения?
Выявить отправителя поможет почтовое извещение. Узнать, от кого по номеру извещения пришло письмо, можно следующим образом:
- вверху под штрихкодом найти номер идентификатора (подчеркнут красным);
- зайти на сайт http://www.russianpost.ru/tracking20/;
- ввести 14-значный номер в строку «Отслеживание»;
- получить информацию — кто, когда и откуда отправил письмо.
Обращаем внимание, что тут представлено почтовое извещение zk. Как узнать от кого отправления с пометками DHL, UPS, EMS и т. д. читайте в следующих статьях.
Источник: http://danetnavernoe.com/kak-zapolnit-pochtovoe-izveshhenie
Нулевой риск ошибиться в заполнении образца извещения почты России
Под почтовым извещением понимается документ, несущий в себе определенный набор данных об отправителе и получателе посылки. Согласно установленному регламенту работы почтовой службы, извещение оформляется по форме №22. От того, насколько корректно будет заполнен документ получателем, зависит скорость передачи посылки. Потому актуален вопрос: как заполнить извещение почты России, образец будет только кстати. Если не спешить и внимательно читать пункты документа, ошибок не случится.
Как работает почтовое извещение
При оформлении посылки в отделении почты России отправитель заполняет основные данные о получателе (ФИО, адрес с указанием индекса). Когда груз доставляется на указанное отделение, сотрудник почты заполняет титульную часть формы 22.
Лицевая сторона почтового извещения содержит:
- печать отделения в верхнем правом углу;
- порядковый номер документа;
- ФИО получателя, указанные отправителем;
- полный адрес получателя;
- тип получения (письмо, уведомление, бандероль, посылка или почтовый перевод);
- тип доставки (заказная, с объявленной ценностью, обыкновенная, простая, ускоренная);
- идентификационный номер посылки;
- вес груза;
- объявленная ценность;
- сумма оплаты за посылки и доставки;
- адрес отделения, где можно получить посылку.
Такое уведомление считается первичным и внизу страницы имеет предупреждение о том, что в случае, если посылка будет оставаться на почте дольше установленного законом срока, за ее хранение будет начисляться пеня. Документ доставляется почтальоном и может передаваться лично в руки или опускаться в почтовый ящик.
Как заполнить извещение почты России по образцу
Получив документ из рук почтового работника или найдя его в почтовом ящике, важно корректно заполнить оборотную сторону. Заняться заполнением можно непосредственно в отделении, главное, чтобы при себе у получателя был паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если же осуществлять заполнение дома, разобраться в непонятных моментах поможет электронный образец. Так, на обратную сторону почтового извещения получатель вносит данные:
- тип предъявляемого документа (паспорт, реже – водительское или служебное удостоверение);
- серия и номер документа, дата выдачи и орган, осуществивший выдачу;
- подпись, аналогичную той, что в документе;
- дата.
Если речь идет о получении денежного перевода, посылки без указания адреса (с отметкой «а/с №____, до востребования»), или если указанный отправителем адрес не является официальным, необходимо указать адрес прописки. Все графы заполняются в полном соответствии с документом.
Вторичное извещение
Если первичное почтовое извещение по каким-либо причинам не попало к получателю, отделением почты выписывается новый документ – вторичное извещение. Форма остается прежней (№22), однако на этот раз у документа есть отрывная квитанция. Сделано это для того, чтобы при передаче извещения лично в руки, получить подпись адресата и дату. Это будет свидетельствовать о том, что получатель информирован об ожидающем его грузе. Если лично встретиться с адресатом не удается, почтальон опускает вторичное извещение в абонентский ящик, что и указывает на отрывной квитанции.
Если получатель не является за посылкой на протяжении 30 дней, ее отправляют обратно. В той ситуации, когда и отправитель отказывается забрать посылку, груз перевозят в специализированное хранилище почтовой службы.
От своевременного получения извещения и корректного его заполнения зависит то, насколько легко пройдет процесс получения посылки. Чтобы не тратить слишком много времени на переписывание данных снова, лучше заполнить все, ориентируясь по образцу.
Полезная информация. Обязательно ли заполнять почтовое извещение?
Рубрика: Полезные советы
Большинство думает, что почтовое отправление не отдадут без паспортных данных в извещении. В некоторых отделениях действительно не отдают, пока получатель не внесет персональные данные в эту форму. А потом еще и требуют предъявить паспорт. Масло масленое не правда ли? На самом деле, это требование не законно и уже не один раз оспаривалось в суде.
В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства от 15.04.2005 No 221, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрированных почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Заполнение гражданами бланка извещения формы No 22 при получении вышеуказанных почтовых отправлений законодательством не предусматривается.
Таким образом, ФГУП «Почта России» осуществляет обработку персональных данных граждан (для вручения почтовых отправлений, путем заполнения гражданами бланка извещения формы No 22, содержащего в себе персональные данные (паспортные данные)), избыточных по отношению к заявленным целям их обработки, что является нарушением требований ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
Из выше изложенного следует, что достаточно отдать в отделение почты извещение и показать паспорт для сравнения ФИО и адреса получателя. После чего вам должны отдать ваше почтовое отправление.
Источник: http://kungur59.ru/news/poleznaya-informatsiya-obyazatelno-li-zapolnyat-pochtovoe-izveschenie.html
Как заполнить почтовое извещение
Помните, как почтальон Печкин из мультяшного поселка Простоквашино предлагал Шарику и Матроскину доставить телеграмму, кочергу и утюг? В том мультике все было просто: Печкин взял, передал и никаких тебе бумаг! Нам же предстоит разобраться, как заполнить извещение Почты России (образец), а главное – что делать, если его не доставили.
С почтовыми извещениями сталкивается каждый, кто получает заказные письма или посылки. Неважно, кто именно был отправителем: родственники, судебные приставы или онлайн-магазин, забрать свою бандероль, ценный груз или письмо можно будет только предъявив паспорт и уведомление о получении отправления.
Как выглядит почтовое извещение (бланк)
Чиновники утвердили специальный бланк извещение Почта России. Бланк ф. 22 выглядит так:
Его оборотная сторона:
Лицевую сторону оформляют в отделении, куда доставлено письмо. Документ может быть заполнен от руки, но чаще всего это делается на компьютере. Как правило, он имеет два «рванных» края. Это связано с тем, что на одном листе печатают не одно, а сразу четыре уведомления. Потом лист разрывают и отдают почтальонам, чтобы они доставили их по адресатам.
Все поля лицевой стороны бланка полностью заполнены. В правом верхнем углу указана дата составления (иногда ее дополняют печатью), в основной части виден адресат, его адрес, краткое описание отправления (наименование, отправитель, вес, объявленная ценность).
Первая строчка – номер извещения. Почта России ставит его, исходя из своих данных, это цифра для личного пользования организации. Трэк, если он был присвоен во время отправления, находится чуть выше: в виде штрих-кода и буквенно-цифрового сочетания.
Обратите внимание на остальные строки. В них часто допускают ошибки. Фамилии, имена, наименования улиц – во всех этих данных могут быть ошибки, особенно, если отправление оформлялось заграницей. То ли сами сотрудники на почте ошиблись, то ли отправители неправильно указали эти данные. В большинстве случаев это не играет особой роли. На почте понимают, что при транскрибации могут возникнуть спорные моменты, поэтому, если есть трэк, и гражданин явился за посылкой, извещение попало по нужному адресу.
Последнее, на что надо обратить внимание на лицевой стороне, – где хранится и где можно получить посылку или письмо. Эта информация содержится в специально выделенном поле с указанием времени работы и адреса выдачи.
Вам также может быть интересно: Как отследить письмо по номеру квитанции?
Извещение Почта России: как заполнять
Письмо или бандероль можно получить при предъявлении паспорта и уведомления. Оборотная сторона этого документа предназначена для того, чтобы получатель вписал свои паспортные данные, место регистрации (прописки). Дополнительно необходимо вписать дату получения и подпись. Подробности, как заполнять извещение Почты России для получения посылки, видны на картинке.
Отметим, что подписывая извещение, гражданин одновременно дает согласие на обработку своих персональных данных.
Самые нижние строки предназначены для сотрудников почты. Иногда, чтобы сэкономить время, они заполняют эти строки в конце смены, а не при клиенте. Но это уже не наша забота, посылка уже в руках!
Что делать, если не получил уведомление
Многие сталкивались с проблемой, что посылка уже на месте (сервис по отслеживанию трэков это показывает), но извещения нет. Разбираться в причинах слишком долго, гораздо важнее, что можно ее получить и без документа с почты. Когда вы придете на почту, вам выдадут такой же бланк, который надо будет точно также оформить.
Другой вариант – самостоятельно разобраться, как заполнить почтовое извещение на посылку, не дожидаясь бланка от почтальона. Для этого надо зайти на отдельную страничку Почты России, заполнить форму 22 и скачать документ. Оформить можно и скачанный в формате pdf файл, а затем распечатать его. Или можно сначала распечатать, а потом вписать данные. Каким бы способом вы ни указали данные, помните, что подписать бланк необходимо собственноручно.
При скачивании под бланком вы обнаружите ремарку о том, что если его не захотят принять, необходимо пожаловаться по определенному номеру телефона. Не теряйте эту информацию до тех пор, пока не получите посылку. Иногда только упоминание о возможности пожаловаться является гарантией хорошего обслуживания. Ведь современным почтальонам не всегда удается быть такими культурными как их мультяшный коллега Печкин.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Источник: http://how2get.ru/izveshheniya/kak-zapolnit-pochtovoe-izveshhenie/
Юрист со стажем работы более 9 лет.