Содержание
- 1 Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии
- 2 Адреса и телефоны ФСС Семенова
- 3 Номер телефона фсс по больничным листам
- 4 Оплата больничного листа через ФСС в 2019 — 2020 году
- 5 Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования)
- 6 Телефон горячей линии ФСС
- 7 Телефон горячей линии ФСС, как написать обращение
- 8 Как оформить и получить электронный больничный лист через личный кабинет ФСС
- 9 Горячая линия 8-800
- 10 Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования)
Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии
Для получения информации по общим вопросам, входящих в компетенцию работы Фонда социального страхования России, для жителей Москвы и регионов работает телефон горячей линии.
Фонд ФСС организует исполнение бюджета государственного социального страхования, утверждаемого ежегодно федеральным законом, контролирует использование средств социального страхования. В необходимых случаях Фонд соцстраха перераспределяет средства социального страхования между регионами и отраслями, поддерживая финансовую устойчивость системы. Кроме того, Фондом разрабатываются и реализуются государственные программы по совершенствованию социального страхования, охраны здоровья работников.
Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.
Горячая линия ФСС по России и Москве
Круглосуточная бесплатная горячая линия ФСС России:
При обращении к оператору соцстраха можно бесплатно получить консультацию по следующим вопросам:
- обязательное медицинское страхование;
- начисление и выплата социальных пособий застрахованным лицам, находящихся в декретном отпуске;
- получение путевок в санатории для лечения отдельными категориями граждан;
- претензии и жалобы на работодателей-страхователей в отношении размеров и сроков выплат различных пособий;
- режим работы фонда.
Отделения Фонда созданы на территориях всех субъектов Российской Федерации.
В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправляют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:
- в Санкт-Петербурге +7 (812) 677-87-17 ;
- в республике Адыгея +7 (8772) 52-70-21 ;
- в республике Алтай +7 (38822)-4-83-00 ;
- в Чеченской республике +7 (8712) 22-33-86 .
Сотрудники службы готовы оказать любую помощь при консультации, а также предоставить дополнительные контакты и номера телефонов в том случае, если интересующий вопрос требует дополнительного рассмотрения.
Горячая линия Фонда социального страхования — это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности.
Источник: http://svyazin.ru/fss
Адреса и телефоны ФСС Семенова
Спросить юриста быстрее, чем читать!
Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.
Нижеприведенная статья расскажет о том, что такое Фонд социального страхования РФ, где расположен, какими вопросами занимается и что следует знать, обращаясь в службу соцстрахования.
Расшифровка аббревиатуры ФСС
Для начала узнаем, что означает расшифровка ФСС. Фонд социального страхования России — это внебюджетное государственное учреждение, занимающееся регулированием финансовой стороны обязательного социального страхования. На вопросах, которыми занимается ФСС, более детально остановимся ниже.
Адреса и телефоны соцстраха в Семенове, время работы
Адрес Фонда социального страхования в Семенове расположен в таблице ниже, где также можно найти часы работы регионального отделения и бесплатный телефон горячей линии ФСС.
Адрес отделения | Контакты | Расписание |
---|
8 (83162) 5-23-22
http://www.fss.nnov.ru/
http://fss.ru/
[email protected]
http://www.fss.nnov.ru/
http://www.tfoms.nnov.ru/
[email protected]
Номер своего филиала ФСС можно узнать на главном сайте ФСС.
Позвонить в соцстрах в Семенове можно по телефону – 8 (83162) 5-25-43. Техподдержка работает круглосуточно.
Карта с адресами отделений
Координаты филиалов ФСС можно отыскать на карте, предложенной ниже.
Отметив расположенный ближе всего территориальный орган социального страхования населения на интерактивной карте в Семенове, можно узнать его адрес, телефон для справок и другие контактные сведения.
Что включает в себя социальное страхование
Социальное страхование включает в себя:
- страхование от несчастных случаев (в т.ч. и на производстве);
- выплата больничных листов;
- страхование при рождении ребенка;
- оплата родовых сертификатов;
- страхование при наличии профессионального заболевания;
- выдача инвалидам протезов и технических средств реабилитации;
- предоставление путевок на санаторно-курортное лечение льготным категориям граждан.
С полным каталогом доступных услуг можно ознакомиться на главном сайте ФСС или же позвонив в ФСС на горячую линию.
Как пожаловаться на ФСС
В случае несогласия клиента с решением фонда, он вправе пожаловаться на ФСС в региональное представительство фонда или в прокуратуру. Для этого необходимо подать жалобу на решение ФСС, сделав это следующим образом:
- подать жалобу лично в представительстве фонда;
- отправить заказное письмо с жалобой по почте;
- подать жалобу на ФСС в электронном виде.
Обращаться с жалобой следует в определенном порядке, указанном в постановлении Правительства Российской Федерации. Образец жалобы можно скачать на официальном портале Фонда социального страхования. Все интересующие вопросы можно обсудить с юристом онлайн, используя для этого форму обратной связи ниже.
Если вы нашли ошибку в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: http://mfc-uslugi.com/adresa-telefony-fss-semenova/
Номер телефона фсс по больничным листам
1. По вопросам прямых выплат социальных пособий:
2. По оформлению листков нетрудоспособности, в том числе в электронном виде:
3. По вопросам обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями и отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением
4. По уплате страховых взносов, применению пониженных тарифов и регистрации страхователей
5. По вопросам страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний
6. По предоставлению и заполнению отчетности
7. По предоставлению государственных услуг в электронном виде
8. По соблюдению требований к служебному поведению работников отделения и урегулированию конфликта интересов
- 8(473)260-63-53
- или отправить информацию по адресу [email protected]
Получить подробную консультацию специалистов филиала Вы сможете, позвонив по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
Режим работы «Горячей линии»
Copyright © 2007-2010
ГУ Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
Источник: http://fss.vrn.ru/content/hotline/
Оплата больничного листа через ФСС в 2019 — 2020 году
Трудовые отношения между работником и работодателем регулируются Трудовым Кодексом РФ. Согласно данному нормативно-правовому, акту сотрудник того или иного предприятия может рассчитывать на поддержку в случае болезни. Для того что бы воспользоваться этой услугой, заинтересованное лицо должно предоставить соответствующий больничный лист. По которому в последствии будут производиться начисление денежных средств.
Основание для оформления больничных листов
Акция. Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 21 января
Прежде всего стоит отметить что выдача больничного листа производится соответствующими медицинскими учреждениями, которые в свою очередь имеют на это право. Необходимые права предоставляет Фонд Социального Страхования.
Главным основанием для оформления больничного документа является признание нетрудоспособности работающего человека. Согласно действующему законодательству существует соответствующий перечень условий, при наличии которых это возможно:
- Приобретение той или иной разновидности болезни, в следствии которой гражданин временно не может продолжать выполнять свои трудовые обязанности. Важно обратить внимание и на то что в таком случае закон не различает факта о месте приобретения данного заболевания. Так оно может быть приобретено в ходе исполнения служебных обязанностей или дома. В том или ином случае гражданин может получить больничный лист.
- Травмирования сотрудника. Время и место получения такой травмы также не влияет на одобрение или отказ в получении больничного листа. Главным условием остается не способность продолжения работы.
- Этот же документ может быть выдан и лицам,которые в силу обстоятельств вынуждены осуществлять уход над несовершеннолетним ребенком в возрасте до 15-ти лет. В некоторых случаях данный возраст может быть продлен до 18-ти.
- В случае прохождения периода после операционной реабилитации сотрудника.
- В случае наличия болезни у родственника такой разновидности в следствии которой работник должен осуществлять за ним непосредственный уход. Между тем данное положение не распространяется на хронически больных родственников.
- При наличии беременности сотрудника. Родовой период. Прерывание беременности. Такое положение вещей также может быть использовано для получения больничного листа.
Обратите внимание! В случае наличия болезни или какой-либо травмы у клиента врач выдает лист подтверждающий нетрудоспособность.
Какие существуют требования к заполнению и общему виду больничного листа
В соответствии с существующим законодательством России, документ о нетрудоспособности гражданина должен быть оформлен согласно существующим правилам, к таким правилам относят:
- Формат листа,на котором совершаются необходимые заполнения должен соответствовать размерам А4.
- Наличие водяных знаков ФСС подтверждающих подлинность документа.
- Наличие желтого и голубого цветового оттенка.
- В листе указывается специальный штрих код,содержащий в себе номер выпускаемого документа.
- Существуют требования,которые касаются и почерка, которым производится заполнение больничного листа. Он должен быть оформлен в печатном виде и обязан быть читабельным.
- Ко всему прочему,согласно нормам деловодства никакого рода исправления в свидетельстве не допустимы.
Обратите внимание! Все расчеты по выплате в согласии с законом производятся с использованием электронной системы 1С, а также на официальном сайте Федеральной Службы Страхования.
Далее, после заполнения листа он направляется по месту востребования. Согласно законодательству РФ, работодатель вправе проверить подлинность предоставленного документа.
Выплаты по больничному листу
Согласно действующим правилам по выплате на основании больничного листа финансовые обязательства перед сотрудником распределяется между работодателем и ФСС. Вместе с тем важно понимать откуда конкретно, в каком количестве и в каких случаях производятся данные начисления:
Напоминаем! Вы можете оценить Вашу ситуацию у юриста — это бесплатно! Звоните!
- В случае с бытовой болезнью или травмой, первые три дня отчисления идут с бюджета того предприятия где работает человек. В дальнейшем, в случае если больничный лист рассчитанна длительный период — исчисления производятся непосредственно из фонда ФСС.
- Вместе с тем если травма была получена непосредственно на производстве- с работодателя снимается вся финансовая ответственность. Оплачивать страховой момент будет соответствующий государственный орган. В таком случае исчислений от работодателя не будут требоваться с самого первого дня наступления нетрудоспособности сотрудником.
Сумма денежного пособия исчисляется в согласии с обстоятельствами, предшествующими возникновению болезни или травмы:
- Прежде всего следует отметить что выплаты чаще всего напрямую зависят от стажа работы. К примеру, в случае с бытовой травмой выплаты будут производиться в размере 60% от среднего заработка если стаж работы на предприятии будет выше 5-ти лет. Если стаж превышает отметку в 8 лет, то выплаты могут составить 100% от среднего заработка.
- Согласно установленным нормам,если травма или болезнь была приобретена на производстве или в следствии осуществления профессиональной деятельности — сумма выплат не может быть ниже 100% от среднего дохода пострадавшего. В таком случае время работы и его стаж не берется в расчет.
- При расчете выплат во внимание принимаются календарные,а не рабочие дни. Таким образом исчисления производятся и за праздники или выходные дни.
Таким образом сотрудник страховыми годами способен компенсировать утраченный доход вследствие наступления страхового момента связанного с временной нетрудоспособностью.
Обратите внимание! При расчете среднего дохода во внимание принимается период равный последним двум годам осуществления трудовой деятельности. Средний доход не может быть ниже показателя МРОТ конкретного региона.
Сроки выплат по больничному листу от работодателя
В настоящее время в России действует ряд законодательных положений, согласно которым выплата по больничному листу временно не трудоспособному сотруднику должна быть произведена в 10-ти дневной термин с момента предъявления больничного листа заинтересованным лицом. К общему положению вещей стоит добавить и то что если время выплаты припадает на выходной день — то она должна быть осуществлена в ближайший рабочий.
Исчисления производятся исключительно на основании предоставленного документа из медицинского учреждения с указанным в нем фактом наступления временного периода нетрудоспособности сотрудника компании. На практике, чаще всего начисление «больничных» происходит вместе с основной суммой заработной платы или, аванса. Необходимая сумма оплачивается тем же путем которым производится и исчисления из бюджета компании в виде заработной платы, она может производиться наличным или безналичным путем.
Оплата больничного листа ФСС в 2019 — 2020
Между тем в случае если выплаты должны производиться из бюджета ФСС, то они поступают на счет заинтересованного лица в течении 10-ти календарных дней с момента предъявления в отделение государственной структуры всех необходимых документов. К таким документам относят:
- Непосредственно само заявление на предоставление выплат составленное по установленной форме. Пример можно получить в самом отделении.
- Предоставленного в поликлинике больничного листа.
- Прилагается и справка о доходах пострадавшего.
- Необходим документ, подтверждающий страховой стаж. В качестве такого свидетельства может выступить трудовая книжка. Для того что бы предоставить ФСС необходимую информацию из трудовой следует обратиться в бухгалтерию предприятия с просьбой о предоставлении заверенной ксерокопии необходимого документа.
Таким образом согласно существующим законодательным нормам РФ в пилотных регионах ФСС в 2019 году деньги по больничному листу оплачиваются в период равный 10-ти дням. Вместе с тем денежные исчисления могут задержаться на срок до 15-ти дней.
Статья закончилась. Вопросы остались? Консультация юриста БЕСПЛАТНО
☎ 8 (800) 550-72-89 горячая линия для регионов России
Источник: http://soclgoty.ru/vyplaty/oplata-bolnichnogo-lista-cherez-fss.html
Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования)
Для обращения граждан работает горячая линия ФСС. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.
Телефон горячей линии ФСС:
По данному номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Фонд социального страхования Российской Федерации — государственный внебюджетный фонд, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан РФ.
Источник: http://freehotline.ru/gosudarstvo/goryachaya-liniya-fss/
Телефон горячей линии ФСС
Для быстрого рассмотрения вопросов была создана горячая линия. Она позволяет гражданам получить оперативное решение проблемы без личного посещения абонентского отделения и простаивания в очередях.
Телефон горячей линии ФСС
+7 495 668-03-33 – единая горячая линия, находящаяся в Москве. Вопросы рассматриваются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45. Совершить звонок можно из России или другой страны мира.
Важно! Номер платный. Стоимость исходящего звонка варьируется от правил вашего сотового оператора. Во избежание финансовых расходов рекомендуется обращаться в региональные филиалы Фонда. Посмотреть расположение отделений и контактные данные можно на сайте государственной организации.
Для бесплатного текстового общения предусмотрен факс +7 495 668-02-34. Граждане способны прикладывать необходимые документы, которые рассмотрят операторы контактного центра. Сотрудники принимают факсы по расписанию. В нерабочее время обращения автоматически сохраняются и впоследствии рассматриваются специалистами. Все вопросы, поступающие на адрес ФСС, будут обязательно обработаны.
Горячая линия ФСС в Москве
+7 495 650-19-17 – телефон горячей линии для жителей Московской области. Для отправки текстовых обращений или документов рекомендуется пользоваться факсом 4956502414. Также работает электронная почта [email protected].
Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
+7 812 677-87-17 – справочная горячая линия для населения Ленинградской области. Отправка документов или писем осуществляется на номер факса 8123463583. Работает официальная электронная почта [email protected].
Региональная горячая линия ФСС
Фонд социального страхования открыл многочисленные отделения по всей стране. Посмотреть контакты конкретного представительства можно на сайте организации.
Дополнительные способы связи ФСС
Граждане могут отправлять физические письма на адрес: индекс 107139, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус A. Чтобы отслеживать корреспонденцию рекомендуется посылать заказное письмо с уведомлением. Такая услуга стоит дороже, однако заявитель гарантированно узнает факт рассмотрения обращения. Ответ отправляется в срок 10 дней с момента получения письма.
- ФИО;
- Социальное положение (выбрать из списка);
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Почтовый адрес;
- Согласиться с пользовательским соглашением.
Важно! Указывайте только достоверные данные. Иначе сотрудники контактного центра вправе отказаться рассматривать письмо.
Юридические лица отправляют электронные запросы, заверенные подписями.
Дополнительный способ связи в ФСС реализован через социальные сети. Фонд социального страхования ведет страницы в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook. Участники перечисленных сообществ первыми узнают последние новости, государственные нововведения, подробные инструкции. Информация подается в простой форме, поэтому будет понятна любым гражданам. Каждый зарегистрированный пользователь вправе отправлять комментарии для получения ответов от представителей Фонда.
Также работает форма связи «СТОП коррупция», позволяющая жаловаться на неправомерные действия должностных лиц. Отправка обращения осуществляется аналогичным образом. Для этого нажмите красную кнопку вверху главной страницы сайта и заполните пустые строки. Заявителю гарантирована анонимность.
Функции поддержки ФСС
Горячая линия создана для отправки вопросов, затрагивающих изменения законодательства Российской Федерации. Также можно получать сведения:
- О выплатах;
- О разновидностях социальных пособий;
- О размере страховых взносов;
- О порядке предоставления путевок для инвалидов;
- О бесплатном получении протезов;
- О правах беременных;
- О фактах нарушения условий труда.
Горячая линия помогает записываться на личный прием к сотрудникам Фонда.
Когда горячая линия не помогает
Операторы отклоняют обращение, если заявитель отказывается представляться или называть данные касаемо социального положения или трудоустройства.
Контактный центр создан для получения справочной информации. Персональная информация выдается при обращении заявителя и предоставления документа, подтверждающего личность. Посмотреть отделения фондов можно на сайте или узнать по телефону поддержки.
Горячая линия ФСС предназначена исключительно для консультаций. Операторы не принимают решения о начислении финансовой помощи, предоставлении путевок или протезов для инвалидов.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Источник: http://lkbank.ru/telefon-fss/
Телефон горячей линии ФСС, как написать обращение
В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?
Об организации
ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.
Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.
Как написать обращение в ФСС?
Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.
Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml .
Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:
Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.
Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml .
Какой телефон горячей линии ФСС?
Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.
Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:
Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap .
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:
- Законов, норм и актов.
- Пособий.
- Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
- Правовых аспектов получения помощи.
- Прав граждан.
- Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.
Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.
В помощи будет отказано в следующих случаях:
- Если человек не представится.
- Желание получить личные сведения о других лицах.
- При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Сообщить о претензиях по электронной почте.
- Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
- Оставить комментарий в социальной сети.
Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.
Другие способы связи
Принимаются обращения от населения и другим путем:
Ссылки на сообщества:
Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.
Время работы
Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.
Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-fss
Как оформить и получить электронный больничный лист через личный кабинет ФСС
С 1 июля 2017 года у граждан России появилась возможность оформить электронный больничный в кабинете ФСС на портале Фонда социального страхования РФ. Его выдают при временной нетрудоспособности, а также по беременности и родам. С каждым месяцем медицинских учреждений, использующих такую возможность, становится все больше. Поэтому если работники обслуживаются в таких клиниках, бухгалтерам рекомендуют подключиться к этой программе и начать работу с личным кабинетом.
Инструкция получения, заполнения и осуществления выплат проста, не предполагает сложных действий ни со стороны работника, ни со стороны работодателя.
Зачем они нужны
Электронные больничные для работодателя гораздо выгоднее и удобнее, чем бумажные.
- В системе ФСС онлайн больничный защищен от подделки. Это позволяет работодателю оградить себя от обмана, предотвратить неоправданные затраты. Увы, поддельные бумажные больничные листы можно купить практически в каждом городе. А в случае с цифровым документом такое мошенничество невозможно.
- Заполнение электронных больничных упростило процесс оформления. В случае с бумажным документом необходимо соблюдать осторожность, быть сосредоточенным и внимательным, использовать определенную ручку. А при оформлении больничного листа в кабинете сайте ФСС (http://fss.ru/) можно не бояться совершить ошибку. Опечатку легко исправить, а бланк не будет испорчен, как в случае с бумажной версией.
- Электронный больничный в кабинете ФСС (https://cabinets.fss.ru/) хранится без временных ограничений. Больше не придется заводить отдельную папочку и бояться потерять листок нетрудоспособности работника.
Сотрудник может посмотреть свой электронный больничный лист в кабинете ФСС (https://lk.fss.ru/recipient/). Больше не придется для этого бегать к бухгалтеру и отвлекать от работы коллег.
Для этого ему необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуг. После получения личного пароля осуществляется вход в кабинет. Проверить можно электронный больничный через Госуслуги или в том же ЛК Фонда социального страхования. Эти два сервиса подключены к единой системе и связаны между собой. Пароль от сайта Госуслуг подходит к входу в личный кабинет ФСС.
Как это работает?
Схема взаимодействия поликлиники, ФСС, работодателя и работника на первый взгляд может показаться сложной. Несмотря на то, что форма электронного больничного была принята в середине 2017 года, их стали использовать только в декабре 2017. Поэтому еще не все работодатели подключены к системе личных кабинетов ФСС, и не каждая поликлиника выдает виртуальный больничный. Ожидается, что в скором времени все медицинские учреждения перейдут на удобную систему работы с Фондом соцстрахования.
Процедура получения ЭЛН в кабинете ФСС проста:
- работник обращается за медицинской помощью в поликлинику или больницу, где ему открывают электронный больничный;
- после выписки специалист подписывает электронный документ квалифицированной электронной подписью с указанием периода, причины нетрудоспособности и других необходимых нюансов для ФСС;
- работнику выдается номер больничного для работы с ним в личном кабинете, с которым он отправляется в бухгалтерию на своем предприятии;
- бухгалтер по указанным данным находит электронный больничный в личном кабинете страхователя ФСС. Это раздел на сайте фонда, где может зарегистрироваться юрлицо или индивидуальный предприниматель.
Как получить электронный больничный
У работника есть возможность выбирать, в какой форме ему предоставят лист нетрудоспособности. Необходимо предварительно уточнить, готов ли бухгалтер оформить виртуальный документ. Случается, что работник воспользовался новой услугой, а у него не принимают электронный больничный.
В таком случае медицинское учреждение аннулирует действие отправленной формы и выдает бумажный бланк. Если предварительно выяснить, готов ли работодатель принять новый формат, то этих проблем можно избежать. Пользование личным кабинетом ФСС и оформление листов нетрудоспособности на сегодняшний день является не обязанностью работодателя, а его правом.
При оформлении документа человек должен дать врачу письменное согласие на обработку персональных данных и оформление больничного листа онлайн. Документ не придется заверять печатями у главного врача и в регистратуре.
Больничному присвоят уникальный код, по которому документ можно найти в личном кабинете ФСС. Достаточно принести его на работу или просто сообщить по телефону бухгалтеру.
Действия работодателя в кабинете ФСС
Электронные больничные листы в ФСС найти и оформить несложно. Необходимо сначала зарегистрироваться в программе и получить индивидуальный код доступа юридического лица к своему кабинету. Для этого надо зарегистрироваться в Единой интегрированной информационной системе «Соцстрах».
Разобравшись в алгоритме и повторив действия несколько раз, страхователь в скором времени приноровится и сможет оценить простоту и удобство с работы с системой.
- Пройти регистрацию на едином портале государственных услуг можно по ссылке (https://esia.gosuslugi.ru/registration/). После этого надо получить пароль, который дает доступ к личному кабинету ФСС. Для регистрации понадобятся данные юридического лица и реквизиты.
- Войти в кабинет на портале Фонда Социального Страхования. Для доступа к данным ФСС необходимо ввести номер телефона, который был зарегистрирован на Госуслугах, и пароль.
- Чтобы вести работу с электронными больничными в личном кабинете ФСС стоит назначить отдельного бухгалтера, который должен ознакомиться с функционалом системы.
После того, как будет получен доступ к личному кабинету ФСС, работодателю следует уведомить своих сотрудников о том, что они теперь могут воспользоваться услугой и заполнить электронный больничный лист в своем медицинском учреждении, если она там предоставляется. После предоставления индивидуального номера документа (специального кода больничного листа) его надо передать бухгалтеру. Дальнейшие действия страхователя будут следующими:
- войти в личный кабинет ФСС и найти документ по номеру;
- получить из виртуальной формы данные о периоде действия электронного больничного для дальнейшего расчета выплаты;
- внести свою информацию в электронный больничный в кабинете ФСС.ру об организации, стаже работы застрахованного лица и среднем объеме заработной платы;
- проверить заполненные сведения. Если есть ошибка в электронном больничном, то исправить ее на этом этапе;
- отправить заполненную форму из кабинета в отделение ФСС нажатием соответствующей кнопки.
Бухгалтер при заполнении виртуального документа в личном кабинете ФСС может использовать образец электронного больничного листа.
Выплата пособия по электронному больничному в 2018 году осуществляется напрямую от ФСС или через работодателя. В последнем случае бухгалтеру необходимо выполнить расчет и отдать деньги с предоставлением ближайшей заработной платы. После этого он осуществляет возмещение из Фонда Социального Страхования по привычной системе (подачей электронного заявления или посещением кабинета специалиста ФСС).
Часть регионов участвует в проекте, предполагающем прямые выплаты. Для оплаты такого электронного больничного листа в 2018 году работодателю надо заполнить заявление в личном кабинете ФСС от имени застрахованного лица, получившего лист нетрудоспособности, после чего отправить в фонд.
Как работнику проверить свой лист нетрудоспособности в личном кабинете
Работник имеет возможность в любой момент просмотреть статус электронного больничного. Для получения данных необходимо также быть зарегистрированным на портале Госуслуг. В поле «авторизация» вводится номер телефона и пароль. После входа личный кабинет ФСС можно увидеть все свои электронные больничные и узнать:
- открыт, закрыт или продлен виртуальный больничный;
- в каком объеме начислено пособие;
- какие даты считаются периодом нетрудоспособности;
- правильно ли оформил документ работодатель.
Настройка электронных больничных в личном кабинете позволяет получать оповещение об изменении статуса на электронную почту.
В личном кабинете застрахованного лица есть интересная опция – калькулятор размера выплат. Работник может заранее приблизительно посчитать, какая сумма причитается ему по болезни. Для этого надо кликнуть на калькулятор в правом верхнем углу и заполнить все поля.
Сайт ФСС спросит вас о периоде и причине нетрудоспособности, не находились ли вы в стационаре и даже о том, не нарушали ли вы режим. Также вам придется вспомнить, когда вы устроились на нынешнее место работы, и точную сумму, заработанную за последние два года. Имеет значение и районный коэффициент.
После этого кликните на кнопку «Рассчитать», и сайт ФСС назовет приблизительную сумму, которую начислит бухгалтер по электронному больничному.
Источник: http://kabinet-fss.ru/elektronnyj-bolnichnyj
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования)
Для всех заинтересованных организована горячая линия ФСС. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.
Телефон горячей линии ФСС:
Позвонив по указанному номеру, вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Похожие записи:
2 Комментария «Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования)»
Это видимо обещания ПРЕЗИДЕНТА выплата денежных средств 15 000 руб.возможно вешают ЛАПШУ на уши.СОВЕСТЬ ПОТЕРЯЛИ.
Источник: http://hotlines.top/goryachaya-liniya-fss-fonda-sotsialnogo-strahovaniya/
ФСС Электронные больничные.
Теперь в Экстерне можно выполнить все необходимые действия при работе с электронными листами нетрудоспособности:
скачать, распечатать, заполнить и отправить в ФСС.
Это доступно и регионам с прямыми выплатами и регионам с зачетной системой.
Что такое электронный листок нетрудоспособности
С 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2017 г. № 86-ФЗ «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» и статьи 59 и 78 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Закон дает возможность получать больничные листы в электронном формате. Электронный листок нетрудоспособности (далее — ЭЛН), подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью (далее — КЭП), имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленном на бумажном бланке.
Медицинские учреждения могут выдать пациенту электронный больничный только с его письменного согласия.
Какой алгоритм работы с электронными листками нетрудоспособности
- Пациент обращается в медицинское учреждение.
- Специалист медицинского учреждения получает от ФСС номер листка, заполняет его, сохраняет и отправляет данные о листке на на единый портал личных кабинетов ФСС, подписав своей КЭП. Доступ к базе данных о больничных листах имеют Фонд социального страхования, медицинские учреждения и все работодатели. Работодатели получат доступ к данным только о тех гражданах, которые у них трудоустроены в данный момент.
- Работник, оформивший электронный листок нетрудоспособности, сообщает его номер работодателю.
- Работодатель по номеру получает данные по больничному листу в электронном виде из единого портала ФСС, загружает данные в сервис «Пособия ФСС», дополняет данными из заявления сотрудника на выплату пособия и данными для расчета и отправляет реестр в ФСС.
- Территориальное отделение ФСС назначает и выплачивает пособие работнику. При этом работник получает возможность отследить историю такого больничного листка в личном кабинете застрахованного от момента его оформления до его оплаты, включая получение информации о расчете суммы пособия.
Как в сервис загрузить ЭЛН с портала ФСС
Зная номер больничного и СНИЛС сотрудника, электронный больничный можно загрузить в Контур.Экстер прямо с портала ФСС. Для этого:
-«Загрузить электронный больничный».
-«Создать документ». Затем выберите тип пособия и вид листка «Электронный».
Сервис даст возможность загрузить ЭЛН только с типами пособия «1 — пособие по нетрудоспособности», «2 — пособие по беременности и родам» и «6 — пособие по проф. травме, болезни».
2. Выберите «Загрузить с портала ФСС».
3. Заполните номер электронного больничного и СНИЛС сотрудника.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Выберите сертификат для подписи документа.
6. Нажмите «Загрузить электронный больничный».
Сервис загрузит электронный листок, если на портале ФСС у него статус «Закрыт».
В одном файле может быть несколько электронных больничных.
8. Нажмите «Загрузить документы». Cервис сам загрузит листок с портала ФСС.
9. После загрузки создается новый документ.
10. Откройте его, нажав на название.
11. Проверьте данные, которые заполнило медицинское учреждение, и дополните данными из заявления сотрудника на выплату пособия, а также данными для расчета пособия.
12. Сохраните данные.
13. Перейдите к проверке и отправке ЭЛН.
Перед отправкой можно:
- Сохранить в XML электронный больничный, нажав «Скачать ЭЛН».
- Открыть в PDF и распечатать электронный больничный, нажав «Распечатать ЭЛН».
- Открыть в PDF и распечатать заявление о выплате пособия, нажав «Распечатать заявление».
Как загрузить готовый файл с электронным больничным
В Контур.Экстерн можно загрузить файлы с ЭЛН, которые подготовили в других программах или скачали с портала ФСС.
- Нажмите на выбор:
- «Загрузить электронный больничный».
- «Создать документ». Затем выберите тип пособия и вид листка «Электронный».
Сервис даст возможность загрузить ЭЛН только с типами пособия «1 — пособие по нетрудоспособности», «2 — пособие по беременности и родам» и «6 — пособие по проф. травме, болезни».
2. Выберите «Загрузить вручную из файла с ЭЛН».
3. Нажмите «Продолжить».
4. Выберите заранее подготовленный файл и нажмите «Открыть».
5. Просмотрите информацию о загружаемом файле.
В одном файле может быть несколько электронных больничных.
6. Нажмите «Загрузить документы».
7. После загрузки создается новый документ.
8. Откройте его, проверьте данные. Если нужно, исправьте или дополните недостающие.
9. Перейдите к проверке и отправке ЭЛН.
Перед отправкой можно:
- Сохранить в XML электронный больничный, нажав «Скачать ЭЛН».
- Открыть в PDF и распечатать электронный больничный, нажав «Распечатать ЭЛН».
- Открыть в PDF и распечатать заявление о выплате пособия, нажав «Распечатать заявление».
Как скачать файл ЭЛН с портала ФСС
- Перейдите на единый портал личных кабинетов ФСС по ссылке http://cabinets.fss.ru/.
- Войдите в кабинет страхователя.
- Перейдите в раздел «Электронные листки нетрудоспособности». Откроется список ЭЛН:
-Добавьте листок в список. Для этого нажмите «Запросить ЛН», введите номер больничного и СНИЛС сотрудника. Нажмите «Запросить ЛН».
Чтобы в дальнейшем найти листок в списке, нажмите «Фильтр». Введите параметры поиска и нажмите «Применить».
-Скачайте файл в формате XML, нажав на его номер в столбце «№ ЛН».
Как проверить и отправить ЭЛН
- Перейдите к проверке одним из способов:
-Сразу после заполнения всех разделов, нажав «Проверить и отправить».
-Со страницы списка документов. Для этого в списке выберите нужный документ и откройте его. Нажмите «Проверить и отправить».
2. После проверки:
-Если есть ошибки, исправьте их. Для этого закройте окно с результатами проверки, исправьте ошибки (поля с ошибками выделены красным цветом) и снова проверьте.
-Если ошибок нет, выберите, что нужно отправить: электронный больничный или реестр, а также сертификат для подписи документа и нажмите «Отправить документ в ФСС».
Документ отправляется в ФСС. В списке документов отображается статус «ЭЛН в очереди на отправку».
Что обозначают статусы ЭЛН в списке документов
- «Создан» – документ создан, но не отправлен в ФСС.
- «ЭЛН не принят» — в результате проверки в ФСС были выявлены ошибки. Исправьте ошибки, указанные ФСС, и заново отправьте отчет. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием. Ознакомьтесь с протоколом ошибок (ссылка «Протокол ошибок») и нажмите «Исправить ошибки и отправить заново».
Когда получен ответ из ФСС, сервис показывает статус ЭЛН в ЛК Страхователя.
«ЭЛН принят» – документ принят ФСС.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Источник: http://help.a-practic.ru/articles/1635426-
Юрист со стажем работы более 9 лет.